實(shí)體店消費(fèi)者,退貨維權(quán)
律師回復(fù)
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月幫助201720人一般不支持,要根據(jù)具體的平臺(tái)。有的平臺(tái)會(huì)相應(yīng)的延期,有的可能沒(méi)有,比如實(shí)體店,這個(gè)需要自己在相應(yīng)《消法》中規(guī)定的可以七天無(wú)理由退貨,只適用于網(wǎng)購(gòu),而不適用于實(shí)體店。實(shí)體店的售后服務(wù)仍執(zhí)行“國(guó)家三包規(guī)定”,即產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費(fèi)者可以選擇退貨、換貨或修理,有額外約定的除外。也就是說(shuō),除非商家承諾,否則沒(méi)有法律法規(guī)規(guī)定必須退貨。手機(jī)實(shí)體店買手機(jī)是沒(méi)有七天無(wú)理由退貨的服務(wù)。實(shí)體店正規(guī)品牌包裝只要確定所要的手機(jī)品牌及型號(hào)。一旦拆封就達(dá)成交易。當(dāng)然現(xiàn)場(chǎng)是需要經(jīng)過(guò)開(kāi)機(jī)測(cè)試的。沒(méi)有問(wèn)題就表示交易完成。在手機(jī)離開(kāi)店,出現(xiàn)問(wèn)題。那基本就是屬于維修的范圍內(nèi)了。7天無(wú)理由退貨是相對(duì)于網(wǎng)購(gòu)而產(chǎn)生的,就是避免故障導(dǎo)致買家和賣家之間的糾紛。 原問(wèn)題:《實(shí)體店購(gòu)買商品無(wú)理由退貨?》回復(fù)于 2022-12-18 07:17:28
相似問(wèn)題解答
實(shí)體店購(gòu)入的金器有七天無(wú)理由退貨嗎
實(shí)體店也可以的,《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的第二十四條 經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費(fèi)者可以依照國(guó)家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營(yíng)者履行更換、修理等義務(wù)。沒(méi)有國(guó)家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費(fèi)者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七消費(fèi)者維權(quán) 消費(fèi)者維權(quán)
具體是什么情況?欺騙消費(fèi)者,不退貨
報(bào)警沒(méi)用,不屬于違反法律的事情 只是觸犯了新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法規(guī)定,可以先再淘寶后臺(tái)申請(qǐng)退款,如果賣家拒絕,再點(diǎn)要求淘寶介入投訴賣家,一般像這樣7天無(wú)理由的退貨,淘寶都會(huì)支持買家這邊的。 其次可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴賣家 原問(wèn)題:《被商家欺騙買了實(shí)體店買餐桌質(zhì)量問(wèn)題能不能退貨
這是可以的。1、直接前往 Zara 店鋪,把需要退貨的商品帶去任意一家Zara實(shí)體商店。只要是同一個(gè)購(gòu)買國(guó)家并且實(shí)體店有相當(dāng)區(qū)的商品-女士、男士?jī)和纯?。?nèi)衣商品不能退換,0-36個(gè)月的嬰幼兒的內(nèi)衣除外。退貨商品必須保持原始狀態(tài),并需要出示實(shí)體店衣服有質(zhì)量問(wèn)題退貨不允許
如果雙方就退款協(xié)議問(wèn)題反復(fù)申請(qǐng)拒絕不能達(dá)成一致,“客服介入狀態(tài)”將變成“需要客服介入”,淘寶客服將在退款申請(qǐng)之日起30天內(nèi)來(lái)介入幫助雙方協(xié)商處理。 如果買家選擇快遞發(fā)退貨后,賣家可以在10天內(nèi)來(lái)確認(rèn)收到退貨(具體超時(shí)可以查看退款頁(yè)面的超..相關(guān)法律熱點(diǎn)
熱心律師
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了,對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了,到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉?。o(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè),問(wèn)話方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了