2.9號(hào)在拼多多購(gòu)買(mǎi)了一件衣服,收到貨后質(zhì)量有問(wèn)題,聯(lián)系賣(mài)家,賣(mài)家態(tài)度敷衍各種陰陽(yáng)怪氣,后面找平臺(tái)投訴,平臺(tái)直接就僅退款了,我看到的第一時(shí)間就聯(lián)系賣(mài)家發(fā)我地址寄回,但賣(mài)家不給地址還各種嘲諷,后面還發(fā)短信騷擾威脅,然后我就沒(méi)有把東西給商家寄回,現(xiàn)在過(guò)了一個(gè)月商家說(shuō)起訴了我僅退款,我通過(guò)拼多多平臺(tái)把貨款發(fā)給商家了,而后商家拒絕撤訴并持續(xù)威脅,我現(xiàn)在想起訴商家,需要怎么做呢
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拼多多商家投訴我僅退款無(wú)需退貨,可是是拼多多客服幫忙退款
您問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,我不知道你是以商家的角度還是買(mǎi)家的角度,如果是商家,你完全可以看到買(mǎi)家發(fā)的物流單之后再退款,實(shí)在不行應(yīng)該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買(mǎi)家,你問(wèn)這個(gè)問(wèn)題就有點(diǎn)搞不懂了,如果是商品問(wèn)題想要退款,還是得把問(wèn)題商品寄回給賣(mài)家確認(rèn)的拼多多買(mǎi)東西出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題 申請(qǐng)僅退款 平臺(tái)給我退了 商家說(shuō)我詐騙要報(bào)警
拼多多平臺(tái)與不良商家沆瀣一氣,堂而皇之地銷(xiāo)售假冒偽劣產(chǎn)品,投訴和差評(píng)都是在后臺(tái)由拼多多控制,不讓后續(xù)客戶(hù)看到前面的差評(píng)和投訴。很多商家利用平臺(tái)進(jìn)行虛假?gòu)V告宣傳,拼多多不僅視而不見(jiàn),還在后臺(tái)協(xié)助商家刪除或者隱藏投訴舉報(bào)內(nèi)容,使得商家更加肆無(wú)忌拼多多商家投訴我僅退款無(wú)需退貨,可是是拼多多客服幫我退的款,然后商家舉報(bào)我,請(qǐng)問(wèn)我該怎么維權(quán)
您問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,我不知道你是以商家的角度還是買(mǎi)家的角度,如果是商家,你完全可以看到買(mǎi)家發(fā)的物流單之后再退款,實(shí)在不行應(yīng)該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買(mǎi)家,你問(wèn)這個(gè)問(wèn)題就有點(diǎn)搞不懂了,如果是商品問(wèn)題想要退款,還是得把問(wèn)題商品寄回給賣(mài)家確認(rèn)的你好,我在拼多多買(mǎi)東西看到物流返回并已簽收,就去問(wèn)商家,商家態(tài)度不好,我就申請(qǐng)退款了,之后在別家下單并已發(fā)貨,但是現(xiàn)在商家拒絕退款怎么辦呢
找快遞員問(wèn)清楚。從拼多多上買(mǎi)的東西,貨已經(jīng)簽收了,但是你沒(méi)收到貨。這個(gè)你可以找快遞員。他們快遞員都有簽單子,看簽的誰(shuí)的名字。如果不是你本人簽的,別人替你簽的,你都找別人要你的貨。找不見(jiàn)別人替你簽的單子,要是快遞員替你簽的單子收貨,可以找快遞我在拼多多平臺(tái)上買(mǎi)到假貨,找商家退貨,商家拒了,找拼多多平臺(tái),拼多多平臺(tái)又偏袒賣(mài)假貨的商家,可以尋求幫助嗎?
正常情況下,商家沒(méi)有正當(dāng)理由卻拒絕了用戶(hù)的退款申請(qǐng),大家就可以在退款的詳情頁(yè)面里找到“要求客服介入”的功能,從而要求拼多多客服幫忙進(jìn)行協(xié)商處理了?! 〕苏?qǐng)求客服的幫助外,用戶(hù)們也可以選擇在退款界面里點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”選項(xiàng),然后重新填寫(xiě)退相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了,對(duì)咨詢(xún)結(jié)果不滿(mǎn)意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶(hù) cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了,到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉?。o(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶(hù) @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專(zhuān)業(yè),問(wèn)話方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶(hù) 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了