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本店于2022年12月24日上午10點(diǎn)左右在藥師幫平臺(tái)下了300瓶的氨溴索口服液,后發(fā)現(xiàn)采購錯(cuò)了,本店想采購的是氨溴特羅口服液,但兩個(gè)藥品外包裝相似度較高,下單時(shí)未注意,下錯(cuò)了,本店于當(dāng)天下午17時(shí)42分發(fā)起了售后,備注下錯(cuò)單了,要求攔截訂單并申請退款。但商家并未對訂單進(jìn)行攔截,依然發(fā)貨(注:他說他們公司商品出庫后就不給退貨)但在商品展示頁面上并未有藥品一經(jīng)售出不退不換的標(biāo)識。我當(dāng)時(shí)發(fā)起售后申請后也馬上和藥師幫平臺(tái)負(fù)責(zé)我們這個(gè)區(qū)域的業(yè)務(wù)員溝通,他給的意見是如果訂單攔截不成功,到時(shí)候貨到我這邊了,拒收給貨物原路退回就可以了,以往出現(xiàn)這些情況都是這樣處理的。到現(xiàn)在我們已發(fā)起好多次售后申請,但商家就

經(jīng)濟(jì)糾紛廣西 百色2025-09-15 16:03
暫時(shí)還沒有律師回復(fù)
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相似問題解答

我在JD上買到假貨 退貨后 JD卻一直不退款 同時(shí)將我們的售后訂單關(guān)閉了

你只說你退貨,賣家拖延退款,那你有沒有發(fā)起退款申請?如果你沒有發(fā)起退款申請,那20天后的結(jié)果是無權(quán)可維。如果你已經(jīng)發(fā)起退款申請,在退款申請進(jìn)入退貨流程你退貨完成后,系統(tǒng)進(jìn)入賣家確認(rèn)收貨階段,賣家可以選擇確認(rèn)收貨同意退款,也可以由系統(tǒng)替賣家超

消費(fèi)者起訴商家的 商家收錢后不進(jìn)行售后管理

由于種種原因,承諾不兌現(xiàn)買家被逼“申請售后” 賣家自知理虧,沒時(shí)間處理 5天倒計(jì)時(shí),逾期不處理 系統(tǒng)默認(rèn)達(dá)成協(xié)議 支付寶會(huì)把錢退回你支付時(shí)的支付寶賬戶/銀行卡 提醒:畢竟交易成功,這錢已經(jīng)給了賣家。假如賣家賬戶沒錢,保證金不足,哭吧。 贏了

拼多多嚴(yán)重質(zhì)量問題退貨,商家說單號有誤,核實(shí)多遍單號沒有問題,半個(gè)月左右平臺(tái)介入,第一次直接拒絕售后,第二次說單號有誤,拒絕了,但是物流面單都已上傳,面單上有單號,商家收貨地址電話等信息,并且也上傳了商家說拒收了的截圖,但沒有任何效果

可以直接聯(lián)系拼多多客服處理,也可以聯(lián)系商家進(jìn)行修改地址。拼多多對于退貨退款是有規(guī)定的:如果商品符合退換貨規(guī)則條件,客服將會(huì)為您提供商家退貨地址和退貨流程,買家未聯(lián)系客服自行退貨導(dǎo)致商家無法收到產(chǎn)品,商家有權(quán)不予處理。若商品符合退換貨規(guī)則條件

申請退款和申請售后的區(qū)別

1. 僅退款指的是無需退貨,只需要退款(一般在賣家給買家退差價(jià),或者快遞一直沒收到的情況下使用)2. 退貨退款指的是需要退貨,也需要退款(一般在貨品質(zhì)量有問題或者尺寸之類的買錯(cuò)了,類似這樣的售后退款使用)希望能幫到您 原問題:《申請退貨退款

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  • 回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。

    2025-01-20 03:47:12
    來自用戶 cyz評價(jià)了

  • 態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??!無語了??

    2025-01-17 20:49:42
    來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價(jià)了

  • 不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通

    2024-04-27 13:36:36
    來自用戶 如果有來生評價(jià)了

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