10月16號(hào)晚上在實(shí)體店預(yù)付款499購買衣服，商家承諾2天收到貨，期間一直沒有提供快遞單號(hào)并欺騙我快到了，第四天我明確提出時(shí)間太長(zhǎng)不要了，商家才發(fā)貨，感覺就是欺騙消費(fèi)者，我再次提出不要了，商家讓我拒收，至今沒有退款
經(jīng)濟(jì)糾紛山東 濱州2025-07-29 15:35
相似問題解答
您好如果快遞不更新物流商家不退款該怎么讓商家退款
如果賣家已經(jīng)退款那你可以完全不用理會(huì) 如果還沒有退款 你可以跟賣家聯(lián)系看商品是否能正常送到 如果賣家沒有跟快遞取消訂單的話 那件商品應(yīng)該還是可以到達(dá)你的手里追問：那如果我收到貨物，是拒簽再讓物流郵回去么？你不收貨 拒簽 或者是 快遞聯(lián)系不上淘寶詐騙，商家以次充好，我要退款，商家讓我把東西寄回，寄回之后商家拒不承認(rèn)
如果你是在商家發(fā)貨之前就申請(qǐng)了退款，那你可以在快遞員聯(lián)系你的時(shí)候拒收快遞，如果快遞員沒有聯(lián)系你，把快遞放在傳達(dá)室你也可以聯(lián)系商家，叫商家聯(lián)系快遞去取回。 如果商家不愿意并且也不愿意出郵費(fèi)讓你退貨，那你可以先申請(qǐng)退款，如果商家拒絕，72小時(shí)后商家不給發(fā)貨也不給退款
賣家不發(fā)貨也不退款可投訴或舉報(bào)一，若不想要產(chǎn)品可直接關(guān)閉訂單錢會(huì)自動(dòng)回到付款帳戶二，可能商家缺貨一直在等到貨所以發(fā)不了，但是想等到貨再發(fā)三，商家存在欺騙性交易行為想根本沒貨或者不想發(fā)貨四，截圖訂單和旺旺請(qǐng)商家發(fā)貨的聊天記錄作為投訴證據(jù)投訴商拼多多買的東西長(zhǎng)時(shí)間不到，我就申請(qǐng)退款了，退款成功，但是貨物還在路上呢 ，商家說送到后拒收就行，如果我不拒收，拿到貨不退會(huì)怎么樣？
要看退款申請(qǐng)的具體狀態(tài)，這和快遞貨物有沒有到達(dá)無關(guān)，春節(jié)期間退款申請(qǐng)大多是暫停狀態(tài)。如果退款申請(qǐng)的超時(shí)時(shí)間即將到達(dá)，賣家沒有收到退貨，但沒有拒絕退款，超時(shí)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)替賣家默認(rèn)收貨，同時(shí)進(jìn)行退款。 原問題：《如果商家收貨并退款的時(shí)間到了但是我想投訴商家 讓商家退款
如您是遇到賣家未按照約定時(shí)間發(fā)貨、違背承諾等行為，您可以在訂單交易關(guān)閉的15天內(nèi)，通過電腦登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】，找到該筆訂單點(diǎn)擊【投訴賣家】，選擇具體投訴原因，發(fā)起投訴。（手機(jī)端暫時(shí)無法支持發(fā)起投訴） 原問題：《我要投訴淘寶相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了
