拼多多商家跑路拼多多客服推卸責(zé)任知道商家信息怎么解決
律師回復(fù)
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月幫助201720人買(mǎi)家申請(qǐng)退款后,若賣(mài)家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中,買(mǎi)家可以操作“修改退款協(xié)議”,若雙方無(wú)法協(xié)商一致,買(mǎi)家可以在賣(mài)家拒絕退款后點(diǎn)擊退款詳情頁(yè)的“要求客服介入”按鈕,要求淘寶小二來(lái)幫助協(xié)商處理,具體操作如下:第一步:進(jìn)入退款管理頁(yè)面,找到對(duì)應(yīng)的交易查看退款詳情,在退款詳情頁(yè)面提醒規(guī)定時(shí)間內(nèi)及時(shí)點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”第二步:重新填寫(xiě)退款申請(qǐng),并且上傳相關(guān)退款憑證,點(diǎn)擊“立即申請(qǐng)退款”,此時(shí)如果需要修改退款金額也是可以的。第三步:積極聯(lián)系賣(mài)家協(xié)商,并關(guān)注退款狀態(tài)和退款超時(shí),若一直未協(xié)商一致,規(guī)定時(shí)間后可在退款詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“要求客服介入處理”擴(kuò)展資料拼多多是國(guó)內(nèi)主流的手機(jī)購(gòu)物APP,成立于2015年9月,用戶通過(guò)發(fā)起和朋友,家人,鄰居等的拼團(tuán),以更低的價(jià)格,拼團(tuán)購(gòu)買(mǎi)商品。旨在凝聚更多人的力量,用更低的價(jià)格買(mǎi)到更好的東西,體會(huì)更多的實(shí)惠和樂(lè)趣。2018年7月26日,拼多多在美國(guó)上市。 原問(wèn)題:《拼多多申請(qǐng)退款商家不回應(yīng)怎么辦?》回復(fù)于 2022-12-18 15:13:52
相似問(wèn)題解答
拼多多商家怎么舉報(bào)拼多多平臺(tái)
1. 在拼多多平臺(tái)投訴渠道內(nèi)進(jìn)行反饋,具體操作方法是在拼多多商家后臺(tái)頁(yè)面中找到“客服中心”,選擇“投訴建議”、“問(wèn)題反饋”等選項(xiàng),向相關(guān)負(fù)責(zé)人投訴,他們會(huì)盡快進(jìn)行處理回復(fù)。 2.聯(lián)系拼多多平臺(tái)的客服熱線,可咨詢客服人員,他們會(huì)根據(jù)您的具體情怎么起訴拼多多商家
拼多多的規(guī)則很簡(jiǎn)單的。你有什么不滿投訴的,直接跟拼多多客服說(shuō)。還有就是你首先要有證據(jù)證明是商家的過(guò)錯(cuò) ,還有就是提的要求不要太過(guò)份,一般拼多多官方能滿足你的要求。如果拼多多官方忽悠人,你可以放狠話,你要起訴商家,拼多多連帶責(zé)任為第二被告,這起訴拼多多商家怎么起訴
拼多多的規(guī)則很簡(jiǎn)單的。你有什么不滿投訴的,直接跟拼多多客服說(shuō)。還有就是你首先要有證據(jù)證明是商家的過(guò)錯(cuò) ,還有就是提的要求不要太過(guò)份,一般拼多多官方能滿足你的要求。如果拼多多官方忽悠人,你可以放狠話,你要起訴商家,拼多多連帶責(zé)任為第二被告,這拼多多商家詐騙錢(qián)
商家客服不回消息,你可以先投訴客服,然后再去找拼多多人工客服,把你的情況向官方客服說(shuō)明,表達(dá)好你的訴求,如果是你把商家的東西退回去商家不給你退款或者是收到的商品有問(wèn)題,你需要退款,但是商家要你承擔(dān)運(yùn)費(fèi)等,都可以找官方客服做主的,很大幾率會(huì)贏拼多多商家投訴我僅退款無(wú)需退貨,可是是拼多多客服幫忙退款
您問(wèn)這個(gè)問(wèn)題,我不知道你是以商家的角度還是買(mǎi)家的角度,如果是商家,你完全可以看到買(mǎi)家發(fā)的物流單之后再退款,實(shí)在不行應(yīng)該可以找拼多多客服介入的吧。如果是買(mǎi)家,你問(wèn)這個(gè)問(wèn)題就有點(diǎn)搞不懂了,如果是商品問(wèn)題想要退款,還是得把問(wèn)題商品寄回給賣(mài)家確認(rèn)的相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了,對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了,到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉??!無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè),問(wèn)話方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了