你好，網(wǎng)購(gòu)下單后，店家沒有按時(shí)發(fā)貨，等去問(wèn)了店家才發(fā)貨，實(shí)力是缺貨為虛假發(fā)貨，沒看到物流更新再去問(wèn)，商家才告知缺貨換同款有現(xiàn)貨，收到貨后商品質(zhì)量問(wèn)題，要去退貨，但商家不同意，一直耽誤時(shí)間，這種情況能讓商家賠償嗎
合同糾紛河北 廊坊2025-07-27 14:12
相似問(wèn)題解答
商家缺貨告知不發(fā)貨
可以投訴賣家。 可以在訂單交易結(jié)束（包括交易關(guān)閉和交易城）的15天內(nèi)，通過(guò)電腦登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】，找到該筆訂單點(diǎn)擊【投訴賣家】，選擇具體投訴原因，發(fā)起投訴。（手機(jī)端暫時(shí)無(wú)法支持發(fā)起投訴） 原問(wèn)題：《賣家以缺貨為由不發(fā)貨可以商家不給發(fā)貨也不給退款
賣家不發(fā)貨也不退款可投訴或舉報(bào)一，若不想要產(chǎn)品可直接關(guān)閉訂單錢會(huì)自動(dòng)回到付款帳戶二，可能商家缺貨一直在等到貨所以發(fā)不了，但是想等到貨再發(fā)三，商家存在欺騙性交易行為想根本沒貨或者不想發(fā)貨四，截圖訂單和旺旺請(qǐng)商家發(fā)貨的聊天記錄作為投訴證據(jù)投訴商網(wǎng)購(gòu)商家惡意不發(fā)貨
首先買家可以投訴，投訴后具體的處罰如下:1、 如果買、賣雙方協(xié)商成功，投訴作"撤銷"處理。2、 7個(gè)工作日內(nèi)，賣家未申訴:如果賣家在收到投訴起7個(gè)工作日內(nèi)，沒有在投訴頁(yè)面上有過(guò)任何申訴的記錄或通過(guò)任何其它方式申訴，投訴系統(tǒng)自動(dòng)作"公示警告9商家顯示發(fā)貨，但是一直物流信息沒有，發(fā)貨已經(jīng)一周了，并且詢問(wèn)商家商家一直不正面回答，快遞信息也沒有顯示哪家公司
你好，這樣的如果是店已經(jīng)被封了，你趕緊的申請(qǐng)退款吧 到時(shí)候系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)確認(rèn)退款成功的了，你看看發(fā)貨信息吧，里面有沒有單號(hào) 看看單號(hào)可以查下是什么快遞公司的了！ 原問(wèn)題：《賣家說(shuō)發(fā)貨了 但是一直沒有物流信息 怎么辦啊》我買了商品后，商家不發(fā)貨，擅自退款，應(yīng)該怎么辦
不用擔(dān)心，首先，沒發(fā)貨的情況下申請(qǐng)退款賣家不能拒絕，只能同意或者直接發(fā)貨，如果直接發(fā)貨，你就再申請(qǐng)退款，到時(shí)候賣家拒絕你就可以申請(qǐng)?zhí)詫毥槿?，就算賣家真的發(fā)貨，包郵產(chǎn)品拒簽，你也不用承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，如果不是包郵，那寄出的郵費(fèi)是不退的 原問(wèn)題：《在相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
