與商家的商品糾紛
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月幫助201720人【消費(fèi)者與商家糾紛的問(wèn)題協(xié)商解決方法分析】協(xié)商和解是指消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者在發(fā)爭(zhēng)議后,就與爭(zhēng)議有關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行協(xié)商,在自愿、互諒的基礎(chǔ)上,通過(guò)直接對(duì)話擺事實(shí)、講道理,分清責(zé)任,達(dá)成和解協(xié)議,使糾紛得以解決的活動(dòng)。協(xié)商和解是一種快速、簡(jiǎn)便的爭(zhēng)議解決方式,無(wú)論是對(duì)消費(fèi)者還是對(duì)經(jīng)營(yíng)者,它都不失為一種理想的途徑。事實(shí)上,日常生活中大量的消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議都是通過(guò)協(xié)商和解解決的。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決:(1)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解;(2)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解;(3)向有關(guān)行政部門(mén)申訴;(4)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;(5)向人民法院提起訴訟。此條第1項(xiàng)規(guī)定,即“與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解”,便是消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解的法律依據(jù)。 原問(wèn)題:《關(guān)于消費(fèi)者與商家糾紛的問(wèn)題請(qǐng)懂法律的幫忙解答》回復(fù)于 2022-07-22 05:21:39
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你好我在京東采購(gòu)的產(chǎn)品商品與發(fā)貨參數(shù)不同京東以及商家不給我處理,我要起訴京東和商家怎么起訴呢
在京東購(gòu)物時(shí)支付選項(xiàng)就會(huì)顯示要不要郵費(fèi),買(mǎi)家可以一眼就看清了。而且京東的自營(yíng)品和第三方商家是各自發(fā)貨,肯定不可能一個(gè)包裹,而且京東商品按倉(cāng)庫(kù)的不同,也會(huì)按不同的包裹發(fā)貨。一同發(fā)貨就要看商品是不是同一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的商品,如果是同一個(gè)倉(cāng)庫(kù)的商品自然會(huì)商家設(shè)計(jì)欺詐銷(xiāo)售商品
商家用欺詐手段銷(xiāo)售產(chǎn)品,侵犯了消費(fèi)者知悉其購(gòu)買(mǎi)、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。依據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)我在快手上買(mǎi)的商品與商家描述不符,可以要求退一賠三嗎
可以嘗試一下,先打12315咨詢(xún)你好 你好 你好,我想問(wèn)一下與商家發(fā)生的矛盾糾紛一事
消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的,可以通過(guò)下列途徑解決: (一)與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解; (二)請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解; (三)向有關(guān)行政部門(mén)申訴; (四)根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁; (五)向人民法院提起訴訟。 原問(wèn)題:相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了,對(duì)咨詢(xún)結(jié)果不滿(mǎn)意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶(hù) cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了,到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉??!無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶(hù) @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專(zhuān)業(yè),問(wèn)話方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶(hù) 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了