2021年年底時(shí)，我在德邦小程序下單發(fā)快遞，快遞小哥過(guò)來(lái)拿走了貨。第二天，我打開(kāi)小程序，發(fā)現(xiàn)這個(gè)快遞顯示已退回（由于一直是那個(gè)快遞小哥來(lái)取貨，所以之前就加了微信），我發(fā)微信詢問(wèn)這個(gè)快遞小哥，為啥快遞顯示退回！他說(shuō)去內(nèi)部問(wèn)一下，后來(lái)我被告知這個(gè)快遞丟失了，這個(gè)快遞小哥告訴我，一定會(huì)理賠，已經(jīng)上報(bào)，再走流程！我有些不放心，打了95353投訴說(shuō)我的快遞丟了，客服說(shuō)要聯(lián)系那個(gè)快遞站的負(fù)責(zé)人了解情況，后來(lái)客服聯(lián)系我，給了我負(fù)責(zé)人電話。我打電話聯(lián)系了此負(fù)責(zé)人，結(jié)果此人身體不適，嗓子啞了，完全聽(tīng)不清他在說(shuō)什么，就加了微信！我把情況告知，他也說(shuō)要了解情況……再后來(lái)，我被告知那個(gè)快遞小哥辭職了。
合同糾紛江蘇 蘇州2025-09-15 17:31
相似問(wèn)題解答
我的快遞被快遞公司寄壞了并且我也保過(guò)價(jià)了
不會(huì)，以前幫公司寄了幾臺(tái)臺(tái)式電腦到上海分公司，當(dāng)時(shí)快遞小哥還勸我買了保價(jià)，還塞了泡沫棉打了木架，結(jié)果到了還是有臺(tái)顯示屏有問(wèn)題，可能是路上顛簸導(dǎo)致顯示屏內(nèi)屏裂了，當(dāng)時(shí)送貨員把東西放在前臺(tái)后就走了，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后打電話給客服，還要證明我們發(fā)貨前屏幕我原來(lái)在郵政快遞當(dāng)內(nèi)勤，離職已經(jīng)3個(gè)多月了，郵政11183在我已經(jīng)有兩次電話聯(lián)系告知不要講我的私人號(hào)碼告知?jiǎng)e人情況下，依然將我的號(hào)碼告知給收快遞的人，讓別人問(wèn)快遞情況
這個(gè)情況可能是投遞人員根本就沒(méi)有進(jìn)行投遞。網(wǎng)上顯示的情況，可能快遞公司內(nèi)部有規(guī)定，投遞人員必須在一定的時(shí)間內(nèi)完成投遞工作，所以他只能先把信息這樣錄入。年底了，工作量可能太大，涼解一點(diǎn)吧，大家過(guò)個(gè)個(gè)情愉快的春節(jié)。 原問(wèn)題：《這什么EMS打了3快遞驛站把我的快遞丟失了，我應(yīng)該要幾倍的賠償
快遞丟失可以去找發(fā)件公司，找到單號(hào)查詢看看是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題，如果丟失，交給發(fā)件公司客服處理就好?？头?huì)在內(nèi)網(wǎng)登記，物流信息最后出現(xiàn)的網(wǎng)點(diǎn)會(huì)配合尋找丟失的連，正常三天，要是沒(méi)有結(jié)果，就可以按照遺失處理了，提供價(jià)值證明?？爝f公司的規(guī)定是，若貨快遞到了快遞員并沒(méi)有打電話通知，我收到短信后下樓就找不到快遞了
您好，您可以聯(lián)系快遞公司官方客服。我郵的快遞2000元被快遞員弄丟了只說(shuō)賠160 我該怎么維權(quán)
1 你就投訴賣家，說(shuō)沒(méi)收到，全額退款，賣家自己會(huì)和本地快遞協(xié)商，然后發(fā)貨快copy遞會(huì)和送貨快遞協(xié)商，一般會(huì)承擔(dān)2 如果這個(gè)不行，你打快遞總部電話投訴，因?yàn)橐坏┳钪K確認(rèn)，總部會(huì)給分部罰款，這個(gè)也有用3 如果還不行道，你投訴郵政管理局，這個(gè)相關(guān)法律熱點(diǎn)
相關(guān)罪名庫(kù)
相關(guān)法律條文
熱心律師
律師最新回復(fù)
-
月幫助 45 人1 個(gè)月前 -
月幫助 39262 人 -
月幫助 39262 人7 個(gè)月前
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人7 個(gè)月前
-
月幫助 39262 人7 個(gè)月前
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人7 個(gè)月前
-
回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉！！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
