2021年年底時，我在德邦小程序下單發(fā)快遞，快遞小哥過來拿走了貨。第二天，我打開小程序，發(fā)現(xiàn)這個快遞顯示已退回（由于一直是那個快遞小哥來取貨，所以之前就加了微信），我發(fā)微信詢問這個快遞小哥，為啥快遞顯示退回！他說去內(nèi)部問一下，后來我被告知這個快遞丟失了，這個快遞小哥告訴我，一定會理賠，已經(jīng)上報，再走流程！我有些不放心，打了95353投訴說我的快遞丟了，客服說要聯(lián)系那個快遞站的負(fù)責(zé)人了解情況，后來客服聯(lián)系我，給了我負(fù)責(zé)人電話。我打電話聯(lián)系了此負(fù)責(zé)人，結(jié)果此人身體不適，嗓子啞了，完全聽不清他在說什么，就加了微信！我把情況告知，他也說要了解情況……再后來，我被告知那個快遞小哥辭職了。
合同糾紛江蘇 蘇州2025-07-27 17:31
相似問題解答
我的快遞被快遞公司寄壞了并且我也保過價了
不會，以前幫公司寄了幾臺臺式電腦到上海分公司，當(dāng)時快遞小哥還勸我買了保價，還塞了泡沫棉打了木架，結(jié)果到了還是有臺顯示屏有問題，可能是路上顛簸導(dǎo)致顯示屏內(nèi)屏裂了，當(dāng)時送貨員把東西放在前臺后就走了，發(fā)現(xiàn)問題后打電話給客服，還要證明我們發(fā)貨前屏幕我原來在郵政快遞當(dāng)內(nèi)勤，離職已經(jīng)3個多月了，郵政11183在我已經(jīng)有兩次電話聯(lián)系告知不要講我的私人號碼告知別人情況下，依然將我的號碼告知給收快遞的人，讓別人問快遞情況
這個情況可能是投遞人員根本就沒有進(jìn)行投遞。網(wǎng)上顯示的情況，可能快遞公司內(nèi)部有規(guī)定，投遞人員必須在一定的時間內(nèi)完成投遞工作，所以他只能先把信息這樣錄入。年底了，工作量可能太大，涼解一點(diǎn)吧，大家過個個情愉快的春節(jié)。 原問題：《這什么EMS打了3快遞驛站把我的快遞丟失了，我應(yīng)該要幾倍的賠償
快遞丟失可以去找發(fā)件公司，找到單號查詢看看是哪個環(huán)節(jié)出了問題，如果丟失，交給發(fā)件公司客服處理就好?？头趦?nèi)網(wǎng)登記，物流信息最后出現(xiàn)的網(wǎng)點(diǎn)會配合尋找丟失的連，正常三天，要是沒有結(jié)果，就可以按照遺失處理了，提供價值證明?？爝f公司的規(guī)定是，若貨快遞到了快遞員并沒有打電話通知，我收到短信后下樓就找不到快遞了
您好，您可以聯(lián)系快遞公司官方客服。我郵的快遞2000元被快遞員弄丟了只說賠160 我該怎么維權(quán)
1 你就投訴賣家，說沒收到，全額退款，賣家自己會和本地快遞協(xié)商，然后發(fā)貨快copy遞會和送貨快遞協(xié)商，一般會承擔(dān)2 如果這個不行，你打快遞總部電話投訴，因為一旦最知終確認(rèn)，總部會給分部罰款，這個也有用3 如果還不行道，你投訴郵政管理局，這個相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉?。o語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
