你好律師，我在網(wǎng)上買了一臺電腦，質(zhì)量問題，退貨按照平臺推薦的快遞，商家收到磨碎，這情況誰的責(zé)任呢
損害賠償山東 青島2025-07-27 15:54
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你好，我想咨詢一下，我在拼多多平臺購買了一輛不銹鋼電動三輪車，車子質(zhì)量有問題，要求商家退貨退款，商家拒不退貨，我應(yīng)該怎么做呢
這要看你當(dāng)時(shí)是怎么跟賣家協(xié)商的了，如果是質(zhì)量問題退貨，賣家應(yīng)該是主動承擔(dān)運(yùn)費(fèi)的，如果是7天無理由退貨，賣家就沒理由為你承擔(dān)了，如果你買的時(shí)候已經(jīng)買了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那退款成功后，保險(xiǎn)公司會給你一定的補(bǔ)償 原問題：《你好 我想問下拼多多買的因?yàn)橘|(zhì)量問我的情況就是，在網(wǎng)上買了東西，但是質(zhì)量有問題，商家讓我退貨，但是我不想退，我想要補(bǔ)償，但是商家拒絕賠償
其實(shí)網(wǎng)上買東西就是這樣的，買的時(shí)候賣家高興要命，一遇到問題就各種推脫，各種借口，我也遇到過這樣的情況，投訴沒有用，不會有人給你解決，各種推脫各種借口，最后不了了之，商家也把我拉黑了，電話聯(lián)系方式也打不通了，氣的不行，問題也不給解決，一人之力退貨，商家發(fā)出的快遞費(fèi)我要出？
這個要看具體情況。如果賣家之前已經(jīng)購買過運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或者是出于商品質(zhì)量問題你需要退件，那么發(fā)件兒和退件的快遞費(fèi)用，都應(yīng)該不用你付。如果你是無理由退貨，那么至少退貨的費(fèi)用，你要自己付。大多數(shù)賣家都不會要求你支付發(fā)件時(shí)的費(fèi)用的。 原問題：《如果我想退我買了路邊的電腦，商家承諾退款，一直踢皮球后報(bào)警了
這個嗎！商家怎么可以反悔啊，商家已經(jīng)把你的錢退還你了，不用擔(dān)心不給你退款。你的旺旺上應(yīng)該有聊天的證據(jù)，你拿著證據(jù)去找淘寶客服處理，這錯誤在于商家，不是你的。 原問題：《我前段時(shí)間在淘寶買了個音響、收到后因?yàn)橘|(zhì)量問題申請退貨、商家找我協(xié)商無果我在網(wǎng)絡(luò)上購買了一臺二手手機(jī)，發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，與商家協(xié)商商家拒絕，拼多多平臺不進(jìn)行質(zhì)量鑒定，判定買家輸，該怎么做
截圖給淘寶平臺客服，投訴商家，這么沒有誠信還怎么做生意。這種情況的話，你可以投訴他呀，舉報(bào)他呀，嗯，應(yīng)該說是可以得到解決的。手機(jī)現(xiàn)在很便宜的，不要買二手的。我從來不會在網(wǎng)上買電器之類的東西，質(zhì)量沒保證，退貨又麻煩，吸取教訓(xùn)。你可以投訴他，都相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價(jià)了
