你好，我是商家，給大眾點評每年都支付了費用~目前我們遇到一個我們的體驗客戶進行惡意差評，拉低星級，多次更點評申訴失敗。大眾點評的客戶回復說“不存在違規(guī)點評”不予刪除差評，我想了解下，有沒有辦法讓大眾點評刪除這個惡意差評呢
合同糾紛上海 上海2025-09-14 16:57
相似問題解答
大眾點評無實質(zhì)性證據(jù)亂處罰
大眾點評是國內(nèi)消費者評價最多的一個網(wǎng)站，里面的各個商戶都會有類似你這樣的情況。有真實的，也有虛假的。為了保證每條評價的真實度，點評有以下幾點；1 用戶注冊需要填寫資料（郵箱 或 電話）認證后方可通過使用2 注冊用戶活躍度和評價內(nèi)容（照片）可相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
