你好，我是商家，給大眾點(diǎn)評(píng)每年都支付了費(fèi)用~目前我們遇到一個(gè)我們的體驗(yàn)客戶進(jìn)行惡意差評(píng)，拉低星級(jí)，多次更點(diǎn)評(píng)申訴失敗。大眾點(diǎn)評(píng)的客戶回復(fù)說(shuō)“不存在違規(guī)點(diǎn)評(píng)”不予刪除差評(píng)，我想了解下，有沒(méi)有辦法讓大眾點(diǎn)評(píng)刪除這個(gè)惡意差評(píng)呢
合同糾紛上海 上海2025-07-27 16:57
相似問(wèn)題解答
大眾點(diǎn)評(píng)無(wú)實(shí)質(zhì)性證據(jù)亂處罰
大眾點(diǎn)評(píng)是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者評(píng)價(jià)最多的一個(gè)網(wǎng)站，里面的各個(gè)商戶都會(huì)有類(lèi)似你這樣的情況。有真實(shí)的，也有虛假的。為了保證每條評(píng)價(jià)的真實(shí)度，點(diǎn)評(píng)有以下幾點(diǎn)；1 用戶注冊(cè)需要填寫(xiě)資料（郵箱 或 電話）認(rèn)證后方可通過(guò)使用2 注冊(cè)用戶活躍度和評(píng)價(jià)內(nèi)容（照片）可相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉！！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
