我在京東平臺第三方賣家店鋪買了一件商品，賣家收到貨后拒不退款，聯系平臺客服介入后也是不處理，該怎么辦你好
經濟糾紛福建 福州2025-09-14 11:29
律師回復
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月幫助201720人商家一般不會先行發(fā)起售后服務，而是由客戶發(fā)起。你先聯系客服說明拒收商品已經返回，詢問退款方式。有些是商家直接用支付寶退款，有些商家要按京東平臺退款程序（詢問客服）走。 原問題：《在京東第三方商店買的商品拒收后，物流上也顯示商家收到貨了，但商家沒發(fā)起退款，怎么辦？》回復于 2022-11-10 13:31:14
相似問題解答
在轉轉平臺購買物品賣家拒絕發(fā)貨
按原價給，不過跟客服磨磨嘴皮子應該會給幾張沒用的無門檻券。追問：我已經按照客服說的先退款在聯系客服他說要把賣家的保證金給我作為補償還不知道會給不會給呢？會給的不給直接舉報保留證據轉轉會付出更加慘痛的代價 原問題：《在轉轉平臺購買了一件商品賣電話推銷的商品，賣家不給退貨退款
申請后如果賣家48小時不處理，系統(tǒng)將自動退款給您。如提交了退款申請，賣家不處理，請先不要著急，建議先跟賣家協(xié)商，若聯系不上賣家或無法跟賣家協(xié)商一致，可以根據您的訂單狀態(tài)，參照如下方式解決：1、如您的訂單狀態(tài)為“買家已付款”從您申請退款開始，拼多多平臺退款，平臺介入以交易異常為由拒絕售后
買家申請退款后，若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關交易仍在進行中，買家可以操作“修改退款協(xié)議”，若雙方無法協(xié)商一致，買家可以在賣家拒絕退款后點擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕，要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理，具體操作如下：第一步：進入退款管理頁面，找我在網上買東西了付款了然后沒見到貨，然后賣家也聯系不上了，該怎么辦
賣家不用擔心的。這樣的情況如果買家是騙子的話。賣家也沒有損失。并沒有發(fā)貨給他。買家已經付款了。八天沒聯系到買家的話。如果沒有得到貨買家想起日后會來看的。。如果以后買家退全款不能對賣家進行評價的。完全不用擔心 。 原問題：《淘寶買家付款了，拼多多買家申請僅退款不退貨，平臺介入，已經退款成功了，賣家怎么追回貨物或者其相應的資金呢呢
交易成功后，買家申請售后的話，淘寶都是凍結一部分賣家的保證金。例如賣家保證金是1000元的話，銷售的商品是20元包郵，買家申請了售后退款20元的話，淘寶就會在1000元的保證金里面凍結20元，等售后結束了就會解凍，如果售后成功的話，20元保相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉?。o語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
