快遞丟件了很重要的東西投訴了未得到合理的解釋
損害賠償湖南 衡陽(yáng)2025-07-27 12:24
律師回復(fù)
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月幫助201720人樓下這個(gè)就有點(diǎn)坑，為了一個(gè)快遞包裹上法庭的可能性太小了?？梢灾苯由峡爝f官網(wǎng)查詢客服電話進(jìn)行投訴反映，只要確認(rèn)是快遞弄丟的，都會(huì)賠償?shù)?，有的還是一比三賠償。 原問(wèn)題：《優(yōu)速快遞把我發(fā)的貨弄丟了，卻沒(méi)有合理的解釋，想投訴她們，怎么辦？》回復(fù)于 2022-12-06 06:22:17
相似問(wèn)題解答
快遞丟件損壞問(wèn)題
對(duì)于延誤件，除了在快件未到時(shí)不斷催促快遞公司之外，可向快遞公司索賠?！犊爝f市場(chǎng)管理辦法》第二十條：在快遞服務(wù)過(guò)程中，快件（郵件）發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事快遞丟件，快遞員不提保價(jià)
您好。如您所描述的，如果快遞在未簽收的情況下遺失的，則需要由快遞公司承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)時(shí)您在電話中及短信中要求的是放在門衛(wèi)室，并沒(méi)有要求快遞員自己簽收，所以快遞員是無(wú)權(quán)代為幫您簽收的。該責(zé)任應(yīng)當(dāng)由快遞公司承擔(dān)。但是，不知道您的快遞有沒(méi)有保價(jià)，如果快遞丟件,快遞已無(wú)保價(jià)的理由拒絕賠償快遞原價(jià)
2013年新的《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定，在快遞服務(wù)過(guò)程中快件丟失的，寄件人和快遞公司有約定賠償金額的應(yīng)按約定賠償，沒(méi)有約定的但購(gòu)買保價(jià)的快件按照保價(jià)金額賠償。對(duì)于未購(gòu)買保價(jià)的快件，按照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)快遞丟件丟失賠償
根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》規(guī)定，快遞服務(wù)組織與用戶之間就快件丟失、損壞的賠償標(biāo)準(zhǔn)有約定的應(yīng)從約定，沒(méi)有約定的可按以下原則執(zhí)行。 1、快件發(fā)生丟失賠償應(yīng)主要包括： (1)應(yīng)免除本次服務(wù)費(fèi)用(不含保價(jià)等附加費(fèi)用)； (2)對(duì)于購(gòu)買保價(jià)的快件，快遞起訴快遞公司丟件，需要多少錢
快遞公司有快遞公司的賠付標(biāo)準(zhǔn)，這和物品的價(jià)值沒(méi)什么關(guān)系。主要看你，發(fā)件時(shí)是否對(duì)物品進(jìn)行保值。如果保值了，應(yīng)該會(huì)按保值金額賠付。如未保值，一般賠付三倍左右的運(yùn)費(fèi)。 原問(wèn)題：《投訴快遞丟件會(huì)賠多少》相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉??！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
