12315處理完成,商家多久與我協(xié)商
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電商平臺不提供商家的相關信息可以打12315進行處理嗎?
有用商家侵犯消費者權益,消費者到12315投訴后,消協(xié)會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好,消協(xié)會將此事報給工商行政管理,工商行政管理會對商家的行為進行調(diào)查,并依據(jù)調(diào)查結果對商家(企業(yè)、商戶)進行行政處罰。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、12315協(xié)商失敗
是在哪個平臺購物發(fā)生的糾紛可以先直接聯(lián)系平臺客服進行處理。對處理結果不滿意的話可以再去12315等監(jiān)督平臺進行投訴或直接起訴。以下是有效的維權渠道與步驟,望采納:首先整理好你手里掌握的相關證據(jù),做好備份。第一階段,建議和得物平臺協(xié)商解決,在消費者投訴,商家不遠賠償,打了12315,商家不給予賠償,準備法院起訴
12315是消費者協(xié)會,本身不是行政單位,沒有行政處罰權。它主要是一個輿論監(jiān)督的作用,消協(xié)曝光的不良商家。商家如果不理12315投訴,不積極配合,消協(xié)會將此事上報給當?shù)毓ど坦芾聿块T,工商局會對商家進行處罰。1、消費者到12315投訴后,消費退貨,商家不退款。12315已受理,但是工商局打商家電話不接,
你好,如果你確認是物品本身問題,建議最后耐心和商家協(xié)商,實在不成那就請求淘寶小二介入處理,也可以撥打12315工商局電話。如果我的回答對你有所幫助,記得采納哦,謝謝咯。 原問題:《淘寶退貨后貨品出現(xiàn)問題商家不退款怎么辦》相關法律熱點
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回答并不詳細,并且后續(xù)的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了