12315協(xié)商失敗
合同糾紛廣東 廣州2025-09-14 13:54
律師回復(fù)
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月幫助201720人是在哪個(gè)平臺(tái)購(gòu)物發(fā)生的糾紛可以先直接聯(lián)系平臺(tái)客服進(jìn)行處理。對(duì)處理結(jié)果不滿意的話可以再去12315等監(jiān)督平臺(tái)進(jìn)行投訴或直接起訴。以下是有效的維權(quán)渠道與步驟，望采納：首先整理好你手里掌握的相關(guān)證據(jù)，做好備份。第一階段，建議和得物平臺(tái)協(xié)商解決，在平臺(tái)方提供的投訴或客服（人工）渠道進(jìn)行投訴，售后專員聯(lián)系你的時(shí)候態(tài)度強(qiáng)硬一點(diǎn)。第二階段，要是協(xié)商不成功就可以選擇投訴，首選工商和12315，一般在12315投訴后平臺(tái)方的態(tài)度就會(huì)軟化愿意和你協(xié)商了，但畢竟12315沒有執(zhí)法權(quán)不能強(qiáng)制平臺(tái)滿足你的訴求，所以就可能需要進(jìn)入其他投訴渠道了，例如黑貓、聚投訴等。第三階段，那就是法院起訴。 原問題：《詐騙 現(xiàn)在貨沒有發(fā) 錢也收不回來怎么辦》回復(fù)于 2022-07-15 14:04:27
相似問題解答
12315調(diào)解失敗怎么辦？
可以向法院起訴。調(diào)解無(wú)效也只能起訴。 《民訴法》規(guī)定的起訴條件： 第一百一十九條 起訴必須符合下列條件： （一）原告是與本案有直接利害關(guān)系的公民、法人和其他組織； （二）有明確的被告； （三）有具體的訴訟請(qǐng)求和事實(shí)、理由； （四）屬于人民法在超市買到過期飲料，向12315進(jìn)行投訴了，但是協(xié)商失敗，商家拒不賠償，接下來怎么做？
首先，你要有購(gòu)物小票或者手機(jī)交款記錄， 或者和錄音確認(rèn)，其次，最好能對(duì)商店里留存的相同產(chǎn)品進(jìn)行拍照保存。再次，到你購(gòu)物的商店直接開門見山說你買到了過期飲料，要求商店賠償。最后，在商店拒絕或者溝通困難的情況下，可以撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)住房租金問題協(xié)商失敗
如果協(xié)商失敗，這種情況下建議您起訴處理。在12315上投訴了商家，商家死活不協(xié)商12315終止協(xié)商了怎么辦？
可以起訴對(duì)方相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了
