起訴京東手機(jī)客服問(wèn)題
經(jīng)濟(jì)糾紛內(nèi)蒙古 包頭2025-07-27 18:10
律師回復(fù)
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月幫助201720人方法一：在點(diǎn)擊【客戶服務(wù)】之后，點(diǎn)擊選項(xiàng)【在線客服】，這時(shí)會(huì)有一個(gè)聊天框，輸入訊息就可以了，會(huì)有客戶跟你聊天的。方法二：在點(diǎn)擊【客戶服務(wù)】之后，選擇【電話客服】，可預(yù)約時(shí)間，客服會(huì)主動(dòng)回電。方法三：到百度搜索 京東客服，搜索結(jié)果就出現(xiàn)京東客服電話，可以打過(guò)去跟客服進(jìn)行商品投訴。 原問(wèn)題：《怎么投訴京東官方客服？》回復(fù)于 2022-11-12 19:27:28
相似問(wèn)題解答
1.4號(hào)在京東買了臺(tái)蘋果11，收貨當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問(wèn)題，要求退貨，貨退回京東售后檢測(cè)，現(xiàn)在竟然顯示在維修，客服回應(yīng)又說(shuō)手機(jī)沒(méi)有問(wèn)題，要給我退回，幾天了也沒(méi)有人聯(lián)系給我退貨，客服不理不睬
非質(zhì)量問(wèn)題，客服不讓退就是不能退。以前確實(shí)有七天無(wú)理由退貨的條例。但是后來(lái)由于很多人買了玩玩就退貨，商家太吃虧，所以加了一條，手機(jī)必須未激活。信號(hào)問(wèn)題很難被認(rèn)定為質(zhì)量問(wèn)題，蘋果信號(hào)差是出了名的，你去售后檢查估計(jì)十有八九也是告訴你沒(méi)問(wèn)題。你這起訴京東退貨退款問(wèn)題
既然貨到了，就收下唄，然后就登陸帳號(hào)申請(qǐng)退貨，不拆封直接退，可以退掉了。如果拒收退了，那就耐心等退款唄，一般是15天內(nèi)，春節(jié)有些單位是休息的，銀行處理也是在15天內(nèi)的。無(wú)理由退貨，不是指你可以任由的無(wú)理由經(jīng)常的【拒收】，節(jié)假日期間配送晚一兩京東買到假貨，想起訴京東
朋友你好！首先買到假貨請(qǐng)不要自己動(dòng)氣，采取合理的辦法解決。1，首先是跟京東在線申請(qǐng)退貨，待結(jié)果回來(lái)一定是答復(fù)京東全部為正品，處理未通過(guò)。2，其次在線跟京東客服溝通聯(lián)系，描述商品與正品的明顯不同?？头?huì)要求你再次提交退貨申請(qǐng)，你照著流程做就o？ 人工客服，問(wèn)題咨詢
如果你是要通過(guò)語(yǔ)音服務(wù)的話，可以使用手機(jī)撥打10010根據(jù)語(yǔ)音提示操作即可轉(zhuǎn)入人工客服，向他們咨詢問(wèn)題即可。如果你是要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)咨詢客服的話，可以進(jìn)入10010 首頁(yè)點(diǎn)擊右手邊的在線客服，然后點(diǎn)擊右上方的人工客服即可進(jìn)入人工客服進(jìn)行咨詢。如你好 京東物流不賠付問(wèn)題
這個(gè)可以向客服申請(qǐng)賠付，京東的話會(huì)賠付百分之三十左右的京豆或者現(xiàn)金，如果不給賠付的話，讓他們的高級(jí)客服經(jīng)理處理，如果還不行可以投訴到12315。最終，你會(huì)拿到該有的賠償?shù)摹?原問(wèn)題：《京東不能按時(shí)讓客戶收到貨，我們?cè)趺纯梢砸蟛毁r償？！》相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉??！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
