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工程機(jī)械產(chǎn)品售后問題

損害賠償湖南 長(zhǎng)沙2025-07-26 11:17

律師回復(fù)

  • 智能法律助手
    月幫助201720
    個(gè)人建議: 1. 工程機(jī)械售后服務(wù)人員一般是對(duì)整機(jī)的各個(gè)方面都要有所了解。關(guān)鍵是要掌握原理,要精通每個(gè)方面不太可能。 2. 售后服務(wù)工程師在外應(yīng)該是不需要親自動(dòng)手對(duì)零部件進(jìn)行拆卸修理,很多時(shí)候是直接查找故障原因更換配件的。 3. 由于實(shí)習(xí)時(shí)間有限,應(yīng)重點(diǎn)學(xué)習(xí)液壓、電器、發(fā)動(dòng)機(jī)方面工作原理、故障判斷、常見故障的處理方式。 售后服務(wù)工程師主要的技術(shù)方面工作是找出故障原因,提出解決方案。非技術(shù)方面當(dāng)熱是溝通能力最為重要。 原問題:《工程機(jī)械網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷怎么解決售后服務(wù)問題》
    回復(fù)于 2022-05-24 20:36:23

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  • 回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。

    2025-01-20 03:47:12
    來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了

  • 態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉?。o語了??

    2025-01-17 20:49:42
    來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了

  • 不怎么專業(yè),問話方式不對(duì),不怎么好溝通

    2024-04-27 13:36:36
    來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了

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