電視機(jī)送貨員未開箱驗(yàn)貨，我自己打開了放現(xiàn)電視屏幕是壞的，這個(gè)賣家這沒(méi)有一定的責(zé)任
經(jīng)濟(jì)糾紛湖南 郴州2025-07-26 09:41
律師回復(fù)
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月幫助201720人如果說(shuō)你買的電視機(jī)開箱的時(shí)候沒(méi)有進(jìn)行驗(yàn)貨那么說(shuō)，等人家走后你再把機(jī)器打開，發(fā)現(xiàn)了有硬傷的話，這種情況確實(shí)很難處理，基本上只能和客服進(jìn)行協(xié)商解決，因?yàn)槟銢](méi)有舉證的材料，他們很難認(rèn)定你是收貨前就已經(jīng)出現(xiàn)了破損，實(shí)在不行的話只能找消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行調(diào)。 原問(wèn)題：《我買的海信65寸的送到他們沒(méi)讓開箱驗(yàn)貨，等我裝的時(shí)候發(fā)現(xiàn)屏碎了，咋處理？》回復(fù)于 2022-12-07 19:15:14
相似問(wèn)題解答
裝修期間墻上掛的電視自己掉落，是誰(shuí)的責(zé)任
這個(gè)問(wèn)題，電視機(jī)的廠商是不承擔(dān)任何費(fèi)用的，這個(gè)在國(guó)家保修政策里寫的很清楚，你可以找裝潢公司！但是有一個(gè)問(wèn)題要注意，你用的是哪里的支架？是不是隨即購(gòu)買的或贈(zèng)送的機(jī)架？是不是支架壞掉了？這樣的話你就可以找它們來(lái)索賠了。 還有一個(gè)問(wèn)題，是不是安裝網(wǎng)上買電視機(jī)破損沒(méi)有人管
這個(gè)問(wèn)題很難解決，驗(yàn)貨時(shí)你沒(méi)注意看，簽單了找客服，跟客服溝通，如果客服拒不負(fù)責(zé)只能退貨了，退貨只能自己承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，總比買了沒(méi)用好，損失低。不想退貨找售后維修了。 原問(wèn)題：《淘寶買的電視有破損，根本看不了，淘寶簽收了，物流只讓驗(yàn)貨沒(méi)有簽收單，現(xiàn)你好，買電視退貨退款，屏幕碎屏，商家懷疑我是同行，第三方介入后，判定商家責(zé)任
只能投訴天貓。1、貨物在運(yùn)輸途中碎屏。這個(gè)是常見現(xiàn)象，發(fā)貨時(shí)正常，運(yùn)輸途中碎屏。你在開箱簽收時(shí)候檢查發(fā)現(xiàn)，拒簽，如果你簽收了，估計(jì)這個(gè)沒(méi)的辦法了，簽收應(yīng)該就證明了貨物的完整性沒(méi)問(wèn)題；未簽收則有商家退還，碎屏的損失是商家和物流之間的索賠手續(xù)流海信電視機(jī)售后維權(quán)
千萬(wàn)別對(duì)海信售后報(bào)什么希望。海信電視售后極差，09年買的電視，今年八月份黑屏。廠商、售后相互推諉：一會(huì)兒說(shuō)維修400多，一會(huì)兒說(shuō)換配件1000多，一會(huì)兒說(shuō)配件準(zhǔn)備物流快遞，一會(huì)兒又說(shuō)缺配件。折騰了半個(gè)月，現(xiàn)在原配件拿走了，說(shuō)什么暫時(shí)沒(méi)辦法。相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉！！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
