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你好,律師,我媽媽在浴池暈倒受傷了,和浴池老板娘協(xié)商醫(yī)療費(fèi),被告知無責(zé),我手里沒有當(dāng)時(shí)在浴池受傷的照片和錄音,應(yīng)該怎么辦?

損害賠償遼寧 沈陽2025-07-26 16:49

律師回復(fù)

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    月幫助201720
      第一,分析?! ∵@個(gè)案子有兩個(gè)思路——違約之訴和侵權(quán)之訴。兩個(gè)訴只可擇一而行?! ∫?排除違約之訴  如果從違約的角度來看,合同從你媽媽進(jìn)入浴池之時(shí)成立。而浴池方面提供了浴池,地滑也是浴池所應(yīng)有的特征,合同不可能規(guī)定浴池必須保證地板的干燥,所以浴池沒有違約行為,排除從這方面著手?! 《?侵權(quán)之訴  如果進(jìn)行侵權(quán)之訴,首先理順下列事由:  1 有無損害 2 有無侵權(quán)行為 3 有無過錯(cuò) 4侵權(quán)行為與損害又無因果關(guān)系?! 哪闾峁┑牟牧蟻砜矗? 你媽媽摔傷,這可為損害結(jié)果; 2 地板滑可為侵權(quán)行為,亦即不作為。(意思就是說,應(yīng)當(dāng)采取行為防止地板滑所會(huì)造成的損害結(jié)果而沒有采取行為); 3 因?yàn)榈匕寤斐闪四銒寢屗@可為因果關(guān)系。  關(guān)鍵在于有無過錯(cuò),誰的過錯(cuò),或者誰的過錯(cuò)大一些?! ? 首先你媽媽沒有過錯(cuò)  盡管你媽媽穿著自己的拖鞋,但她已經(jīng)預(yù)料到有可能會(huì)因此而滑倒,所以積極地采取了預(yù)防措施,即詢問工作人員可否進(jìn)入。  2 浴池存在過錯(cuò)  浴池的工作人員在你媽媽詢問時(shí)允許其穿自戴拖鞋進(jìn)入,此可為過錯(cuò)的表現(xiàn)。因?yàn)樽鳛樵〕氐墓ぷ魅藛T,應(yīng)當(dāng)預(yù)料到地滑可能會(huì)導(dǎo)致客戶摔倒,從而應(yīng)當(dāng)要求客戶穿上特定的底紋多的鞋子以防止摔倒,但其沒有預(yù)料到,或者說預(yù)料到了,但認(rèn)為也許沒那么倒霉,不會(huì)摔倒的。無論怎么說,是因其此刻的主觀過錯(cuò)而最終導(dǎo)致了你媽媽進(jìn)入浴池,并造成摔傷結(jié)果。相對應(yīng)地,其合適的做法應(yīng)當(dāng)是拒絕你媽媽的進(jìn)入或者要求她穿上浴池提供的拖鞋進(jìn)入?! ∷?,浴池應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)全部的責(zé)任或者大部分的責(zé)任以及費(fèi)用?! 〉诙?操作  以上分析其實(shí)已經(jīng)深入到了民法理論中關(guān)于侵權(quán)部分的精髓處,在這些地方無論是在理論界或事務(wù)界都存在著巨大的爭議。尤其是過錯(cuò)的認(rèn)定,因其是一個(gè)人的主觀方面,無客觀存在的實(shí)體形狀特征,難以被認(rèn)知和認(rèn)定。而過錯(cuò)的認(rèn)定卻恰恰是大多數(shù)民事爭議包括本案在內(nèi)的焦點(diǎn)?! ∷匀绻阋蜻@場官司時(shí),律師的業(yè)務(wù)水平直接影響到你的輸贏,而我的意見呢也僅供參考?! 〉谌?總結(jié)  人在江湖飄,哪能不挨刀? 原問題:《浴池摔傷誰來負(fù)責(zé)?懇請法律界人士給予解答!》
    回復(fù)于 2022-12-08 11:10:31

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  • 回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。

    2025-01-20 03:47:12
    來自用戶 cyz評價(jià)了

  • 態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉?。o語了??

    2025-01-17 20:49:42
    來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價(jià)了

  • 不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通

    2024-04-27 13:36:36
    來自用戶 如果有來生評價(jià)了

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