你好我在京東買的梯子照片跟實(shí)物不符
經(jīng)濟(jì)糾紛2025-07-26 21:48
律師回復(fù)
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月幫助201720人我也遇到了，而且是京東自營(yíng)的商品。商家說(shuō)讓我問(wèn)京東，京東就一頓饒騰。 買的東西包裝內(nèi)產(chǎn)品上的商標(biāo)換了顏色，本來(lái)商標(biāo)顏色是這家公司區(qū)分產(chǎn)品種類用的，換了之后就區(qū)分不了了，我就懷疑是產(chǎn)品裝錯(cuò)了包裝袋。而且京東上面所有圖片都顯示的紅色商標(biāo)，結(jié)果我收到的事綠色商標(biāo)的產(chǎn)品，因?yàn)槭潜＝★嬈罚部床怀鰜?lái)到底是否是同一種商品。要求京東提供廠家官方換標(biāo)證明，也提供不出來(lái)，京東顯示頁(yè)面上也沒(méi)有顯示換標(biāo)，或隨機(jī)發(fā)貨。我就想退貨，人家說(shuō)拆封了，不給換了。 不知道這種情況是違法了哪條法律，我該怎么辦。 原問(wèn)題：《京東上買的東西與實(shí)物不符,我想用法律維權(quán)?？梢杂媚男┓蛇M(jìn)行維權(quán)？》回復(fù)于 2022-05-17 02:56:38
相似問(wèn)題解答
微信買裙子被騙，實(shí)物與描述不符
回答：首先，如果商品的描述和圖片與實(shí)物嚴(yán)重不符，具有欺詐性質(zhì)，這時(shí)買家可以選擇報(bào)警，或者依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》要求賣家雙倍賠償貨款。其次，如果商品的描述和圖片與實(shí)物不符但未到欺詐的程度，買家可以依據(jù)《合同法》要求解除合同并返還貨款也就是退你好 在微信買了個(gè)寵物 實(shí)物和視頻不符
我在58通過(guò)一條信息 ，賣家讓我加上她微信 ，買了一只吉娃娃 ，寄過(guò)來(lái)卻不是我看的那一只 ，之前我再三確認(rèn)過(guò) 怎么辦?你說(shuō)的這個(gè)情況，既然是通過(guò)58的不是直接付款，那么拒付就是，假如是直接付款就沒(méi)有辦法了，現(xiàn)在網(wǎng)上或者微商購(gòu)買寵物上當(dāng)?shù)暮芏?/span>我在網(wǎng)上買的摩托車照片與實(shí)物不符而且還發(fā)動(dòng)不了 發(fā)微信不回打電話不接應(yīng)該怎么辦
用支付寶很安全! 你可以先看看賣家的交易評(píng)價(jià),如果評(píng)價(jià)都很好應(yīng)該是沒(méi)有問(wèn)題的, 建議買家先與賣家溝通有問(wèn)題或者疑問(wèn)一定要問(wèn)清楚,你們的聊天記錄可以作為日后投訴的證據(jù).如果貨到了實(shí)物與圖片不符你可以將貨物的圖片拍下作為證據(jù),連同你們的聊天記錄網(wǎng)購(gòu)與實(shí)物不符
從淘寶上購(gòu)買的東西與實(shí)物不符可以進(jìn)行退貨退款處理，具體操作方法如下： 1、打開(kāi)手機(jī)淘寶客戶端。 2、找到“我的淘寶”，點(diǎn)擊進(jìn)入。 3、在“我的淘寶”里面找到“退款/售后”，點(diǎn)擊進(jìn)入。 4、找到要填退貨快遞單號(hào)的寶貝點(diǎn)進(jìn)去。 5、根據(jù)賣家提供因買的東西與實(shí)物不符要求有瑕疵紋裂，請(qǐng)求退貨對(duì)方不應(yīng)允，該如何
建議您先與賣家聯(lián)系一下是否在交易過(guò)程中有什么誤會(huì)，交易是雙方相互努力做出的，也希望在雙方的協(xié)商中友善的解決任何問(wèn)題。若遇到實(shí)物與商品描述不符，應(yīng)第一時(shí)間聯(lián)系賣家，溝通協(xié)商相關(guān)退換貨品等事宜。我們提醒您在收到貨物簽收之后在物流公司在場(chǎng)的情況下相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉??！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
