律師回復(fù)

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  智能法律助手

  月幫助201720人

  首先，我們得清楚我們的滴滴打車賬號(hào)為什么被封，具體是哪一個(gè)問題導(dǎo)致，就目前滴滴有不少的規(guī)則，我們是否了解，我們常見的訂單投訴，惡意加單，信息問題、平臺(tái)監(jiān)管問題是否注意過。然后再看看訂單投訴，這一般都是我們自行更改路線所產(chǎn)生的問題，當(dāng)然，里面還有一些可能是司機(jī)朋友們對(duì)待乘客的態(tài)度不好，服務(wù)概念還沒有完善，我們可以從一些小事情給客戶照顧周全，比如，天氣熱時(shí)開空調(diào)。惡意加單，這也是被封禁的一個(gè)問題，這一般都是由于司機(jī)盆友們?yōu)榱讼攵噘嵰稽c(diǎn)錢，故意給乘客開遠(yuǎn)路繞圈子，從而導(dǎo)致乘客給予的費(fèi)用超過實(shí)際乘車費(fèi)用，這種情況很容易出現(xiàn)行程故障，滴滴就會(huì)查看是否存在惡意加單問題。信息問題，這類情況發(fā)生概率很低，是指滴滴司機(jī)換了新車子但是沒有在滴滴登記所導(dǎo)致的一類封禁問題，這種情況容易引發(fā)后期的乘車安全問題以及拉低自身信任值，因?yàn)樾畔⒉煌晟?，?dāng)有乘客投訴后，就非常容易導(dǎo)致被封平臺(tái)監(jiān)管，由于近期一些網(wǎng)約車出現(xiàn)各種各樣的不安全事件，導(dǎo)致頻頻出現(xiàn)一些對(duì)他人存在隱患的問題，比如：對(duì)乘客騷擾等等，這種情況，如果乘客反映到平臺(tái)，滴滴會(huì)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)司機(jī)賬戶信息施以封禁處分。。當(dāng)然，講了這么多，大家可能對(duì)滴滴解封的方法有些迷惘，其實(shí)，滴滴如果想解封也是要找對(duì)方法，不能盲目的自己胡亂操作，這樣很容易導(dǎo)致滴滴對(duì)我們的信任值拉低，從而導(dǎo)致后期解封變得更加困難，建議大家還是看看是否有專人可以解封比較好。按照這些行為，是可以解封的，或者給官方說！ 原問題：《滴滴賬戶被封能不能解開》

  回復(fù)于 2022-05-17 08:54:26
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  方慧敏律師

  月幫助1357人

  賬號(hào)封禁一事，您可以向平臺(tái)反映和申訴。

  回復(fù)于 2021-12-29 09:32:25 咨詢他