淘寶買的物品與實際不符哦,然后店家也不存在了,我可以起訴淘寶么
律師回復(fù)
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月幫助201720人首先你要看一下你說的不符是哪方面的不符。如果人家有韓版圖又有實圖那么就是要看看是不是很實圖是相符的。如果相符。那就不是人家的問題 了。還有就是如果在你們進(jìn)行溝通過的情況下你的賣家告知你這有不符了。那么這個也跟人家沒有什么關(guān)系了。 如果是單方面賣家的失誤,你可以先進(jìn)行協(xié)商啊。如果他有交納消協(xié)那么其他之內(nèi)都可以無條件給您退款的。所以沒關(guān)系的。他如果不同意你可以維權(quán)。這個可以保障自己的權(quán)益的。最后也是最不厚道的一個方法就是。如果賣家的態(tài)度已經(jīng)到了無法容忍的地步,那么為了出一口惡氣,你就給差評,然后追加評論吧。但是請記住這個是針對那些店大欺客無良的賣家的,請保護(hù)那些好賣家,這樣我們的購物環(huán)境才會越來越好的。謝謝!??! 原問題:《淘寶商品與賣家說的不符,怎么進(jìn)行維權(quán)?》回復(fù)于 2022-05-17 12:39:12
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我在淘寶上買了3年會員,半年失效了,顯示淘寶店家不存在了
你好,應(yīng)該找淘寶官方介入我想問下,在淘寶天貓買了與宣傳圖片和商家描述與實際收到貨嚴(yán)重不符的可以要求假一賠四嗎
回答:首先,如果商品的描述和圖片與實物嚴(yán)重不符,具有欺詐性質(zhì),這時買家可以選擇報警,或者依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》要求賣家雙倍賠償貨款。其次,如果商品的描述和圖片與實物不符但未到欺詐的程度,買家可以依據(jù)《合同法》要求解除合同并返還貨款也就是退受到淘寶店家欺詐行為
A是覺得是騙子,咨詢了當(dāng)時開店時賣給他軟件的售后也確實了是騙子于是關(guān)閉了交易后來A與淘寶綁定的手機上收到了淘寶的2條信息說買家已付款請交易;買家已投訴保證金已凍結(jié)請誠信交易否則將封鋪。同時B一直催促交易.A和淘寶的工作人員C交談也說B已經(jīng)付受到淘寶店家欺詐行為
A是覺得是騙子,咨詢了當(dāng)時開店時賣給他軟件的售后也確實了是騙子于是關(guān)閉了交易后來A與淘寶綁定的手機上收到了淘寶的2條信息說買家已付款請交易;買家已投訴保證金已凍結(jié)請誠信交易否則將封鋪。同時B一直催促交易.A和淘寶的工作人員C交談也說B已經(jīng)付淘寶買的電飯鍋用了一次按鍵失靈了商家不退貨淘寶支持商家
個人觀點,這件事責(zé)任在你。既然你收到的東西有問題,直接聯(lián)系商家的客服,客服也同意了,你的退貨申請,你就該帶著物品去快遞網(wǎng)點,用對方要求的快遞將物品寄回給賣家。怎么可能隨便交給快遞員,既沒有單號也不跟蹤后續(xù)的消息?如果對方找不回來,那損失只能相關(guān)法律熱點
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉?。o語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了