拼多多前兩年買到假貨平板，收到貨根本用不了，當(dāng)時商家關(guān)店了也聯(lián)系不上，當(dāng)時還不知道官方可以售后，現(xiàn)在知道了怎么才能讓商家退錢
損害賠償寧夏 銀川2025-07-27 06:05
律師回復(fù)
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月幫助4759人在此情況下，你應(yīng)該向拼多多官方投訴，提交相關(guān)證據(jù)，請求官方采取行動，催促商家及時退貨，提供充足的賠償或退款。拼多多官方有事實調(diào)查權(quán)和處理該投訴的權(quán)利，可能會依據(jù)實施相應(yīng)的維權(quán)行動。強烈建議你咨詢一個專業(yè)的法律顧問，以便獲得更詳細的法律建議，并及時采取有效的措施解決問題。回復(fù)于 2023-02-16 06:06:17
相似問題解答
我在拼多多平臺上買到假貨，找商家退貨，商家拒了，找拼多多平臺，拼多多平臺又偏袒賣假貨的商家，可以尋求幫助嗎？
正常情況下，商家沒有正當(dāng)理由卻拒絕了用戶的退款申請，大家就可以在退款的詳情頁面里找到“要求客服介入”的功能，從而要求拼多多客服幫忙進行協(xié)商處理了?！ 〕苏埱罂头膸椭?，用戶們也可以選擇在退款界面里點擊“修改退款協(xié)議”選項，然后重新填寫退拼多多買到了假貨，我想起訴商家。
1.直接在帳號內(nèi)進行找人工客服進行舉報、投訴、反饋問題； 2.直接與店鋪客服聊天過程中，進行舉報與投訴。 如下是登陸在多多購物的帳號，并點擊右下角的：個人中心，打開如下頁面；并在此窗口中找到并點擊：客服 按鈕，進入另一個頁面內(nèi)。 原問題：《拼多多買到假貨了
在拼多多上買到假貨的話，我們可以直接通過法律的途徑來維權(quán)。 拼多多上雖然物品價格非常便宜，但是很多時候會遇到買到假貨，或者山寨貨的風(fēng)險，特別是花了大價錢買手機、電腦等等的商品是，如若買到假貨，那就讓人十分不能釋懷了。那么在拼多多上買到假貨的拼多多超出平臺售后處理時效并且聯(lián)系商家退貨退款商家不同意怎么辦
買家申請退款后，若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進行中，買家可以操作“修改退款協(xié)議”，若雙方無法協(xié)商一致，買家可以在賣家拒絕退款后點擊退款詳情頁的“要求客服介入”按鈕，要求淘寶小二來幫助協(xié)商處理，具體操作如下：第一步：進入退款管理頁面，找買到了假貨商家不賠償
向天貓客服申請投訴并且進行舉報，平臺介入后還是索賠無果，那么就可以向消費者協(xié)會或是相關(guān)部門進行投訴。買到假貨的消費者可發(fā)起“收到假貨”的退款或售后維權(quán)，并提供相關(guān)憑證給天貓客服人員。若需要申請“假一賠十”，買家在退款后還需要申請賠款。擴展資相關(guān)法律熱點
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回答并不詳細，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
