我在快手主播夢夢來咯主頁上的加了她們回收置換手機(jī)的微信號(hào)，下單了一款蘋果12手機(jī)，購買之前賣家跟我確認(rèn)的是手機(jī)純原裝無修，我收到貨之后發(fā)現(xiàn)手機(jī)并非如他們所說的純原裝無修，而是更換過好幾個(gè)部件的手機(jī)，我找賣家協(xié)商退貨退款，賣家不處理，還理直氣壯的說這是純原裝的拒不退貨退款。我想尋求法律的幫助，幫我維權(quán)
損害賠償廣東 深圳2025-08-01 14:32
相似問題解答
商家給我賣的150元的手機(jī)不緊服務(wù)態(tài)度不好而且手機(jī)還卡我可以僅退款不退貨嗎
在淘寶網(wǎng)購物收到貨物后，發(fā)現(xiàn)商品與賣家網(wǎng)上描述不符，這時(shí)怎么退貨呢？可以在交易超時(shí)前及時(shí)申請“買家收到貨但是需要退貨”類型的退款，具體的網(wǎng)購?fù)素浟鞒倘缦拢? 1、登錄“我的淘寶”“已買到的寶貝” 找到相關(guān)交易，點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)的“退款”按鈕，操您好 您好 ，我通過微信購買的手機(jī) ，賣家不發(fā)貨不退款 。
如果買家拍下商品后，賣家一直未操作發(fā)貨，可按以下幾種情況處理：1、買家還沒有進(jìn)行付款操作，即交易訂單狀態(tài)為“等待買家付款”：若買賣雙方協(xié)商需關(guān)閉交易，賣家在此交易狀態(tài)下可操作關(guān)閉。買家也可自行關(guān)閉交易。在交易創(chuàng)建后的3天，若買家一直未操作付手機(jī)店欺騙我不是原裝屏說是原裝屏
如果三星手機(jī)屏幕損壞，一般建議將手機(jī)送至就近的服務(wù)中心檢測后處理（具體是否需要更換，需要根據(jù)實(shí)際檢測后判斷，部分黑屏、花屏是由于主板或軟件問題造成），為了您手機(jī)可以得到專業(yè)及確保使用正品配件進(jìn)行維修，建議您攜帶好購機(jī)發(fā)票、包修卡和手機(jī)到當(dāng)?shù)?/span>電話推銷的商品，賣家不給退貨退款
申請后如果賣家48小時(shí)不處理，系統(tǒng)將自動(dòng)退款給您。如提交了退款申請，賣家不處理，請先不要著急，建議先跟賣家協(xié)商，若聯(lián)系不上賣家或無法跟賣家協(xié)商一致，可以根據(jù)您的訂單狀態(tài)，參照如下方式解決：1、如您的訂單狀態(tài)為“買家已付款”從您申請退款開始，買的蘋果手機(jī) 主板有問題 要求更換 但是說超過15天了 只能修不能換
有的在正品手機(jī)店買，保修期內(nèi)時(shí)可以免費(fèi)更換的，但是人為損壞問題不給換。1、蘋果公司的換機(jī)政策如下：根據(jù)具體的故障情況更換故障部件或更換一部iPhone。如果附件出現(xiàn)問題，會(huì)更換全新的附件，所有更換的 iPhone、附件和部件都是全新的。更換相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了
