你好，我想了解一下，客戶提供的樣品，讓我們拍攝視頻，拍攝完成后客戶要求退回樣品，但是合同上沒有寫明是否需要退的，如果不退回可以嗎
合同糾紛江蘇 徐州2025-07-26 20:54
律師回復(fù)
-
月幫助201720人一般這種問題是經(jīng)常遇到的?？蛻舻男睦锒际悄苣妹赓M(fèi)的樣品是最好了，要客戶付到付的郵費(fèi)也勉強(qiáng)可以接受。客戶都是這樣的心里的，所以我們一般都是不會(huì)說(shuō)給客戶寄免費(fèi)的樣品，先跟客戶聊了解一下客戶如果覺得客戶確實(shí)是很有誠(chéng)意，想要的話可以給客戶寄樣品，但是一定是要寄順豐到付。這樣一來(lái)畢竟寄順豐快我們趁著客戶還在興頭上收到樣品后趕緊下單，二來(lái)順豐的郵費(fèi)相對(duì)貴些，這樣也可以試探一下客戶是否真的想要看樣，如果肯付郵費(fèi)的話至少可以肯定一點(diǎn)客戶是想要的要不也不會(huì)白白浪費(fèi)郵費(fèi)的錢。但是也會(huì)遇到像您那樣的情況，客戶想看樣，但是跟我們的板不一樣要訂做才可以。像這樣的情況一般做版之前一定要跟客戶溝通要跟客戶收取一定的樣品費(fèi)用，畢竟重新做版要花一定的費(fèi)用與人力。這個(gè)費(fèi)用的問題一定要跟客戶溝通清楚，要跟客戶說(shuō)這個(gè)樣品下單后可以退回的。收取樣品費(fèi)用不但可以為自己有保障，而且可以知道客戶的下單意向。如果較高的打版費(fèi)用都愿意出的話，那打版做版的時(shí)候一定要嚴(yán)格把關(guān)這樣這個(gè)單接下來(lái)是八九不離十的了?，F(xiàn)在出現(xiàn)已經(jīng)打版出來(lái)了而客戶拒收，原因是因?yàn)闃悠焚F，像這樣的情況下要打電話跟客戶溝通，說(shuō)明自己的難處，希望也理解一下，版是按照客戶的要求做的客戶退回來(lái)的話這邊放著也沒有用處，跟客戶溝通樣品的費(fèi)用可以適當(dāng)?shù)慕狄稽c(diǎn)，版寄過(guò)去后一定要跟蹤，盡量爭(zhēng)取下單。 原問題：《客人要求寄樣,樣品寄過(guò)去,居然退回來(lái)的,怎么辦?》回復(fù)于 2022-12-24 16:47:54
相似問題解答
你好 找的拍攝把結(jié)婚視頻丟失怎么辦
一，你這個(gè)事很難二，你和婚慶公司老板是朋友，這沒錯(cuò)，關(guān)系好，但問題是，人家攝像師，就算和老板關(guān)系沒有你們那么好，但畢竟也是一個(gè)員工啊，這年頭，找一個(gè)熟練的攝像師做事很難，所以你的朋友，也難做，一方是手下，一方是朋友，這個(gè)事，他在中間，很難做您好 我這邊是抖音小店賣給客戶東西 客戶要求退款我已經(jīng)把款退給他了 但是現(xiàn)在他沒有退回貨物以及把電話都關(guān)機(jī)了 現(xiàn)在我應(yīng)該怎么起訴她了
先找出問題原因并幫客戶解決，是質(zhì)量問題還是因?yàn)榉N種原因壓根就沒有供貨給客戶？看客戶對(duì)于退款要求有多強(qiáng)烈，或者有其他的回旋余地；除質(zhì)量方面外，可以用降價(jià)或賠償?shù)确绞奖硎菊\(chéng)意，盡量說(shuō)服客人在下一定單扣除。若是后者，客戶實(shí)在說(shuō)服不了，那就應(yīng)該退款交過(guò)業(yè)主定金房子，客戶以沒有錢為由定金退回客戶，然后客戶業(yè)主私下成交
您好，這種情況常有，要想追回很難，因?yàn)槿思宜较鲁山徊贿`反法律規(guī)定，也許因?yàn)槠渌虬阎薪槠擦四€真沒辦法。我建議掙錢不指這一單，只要有心就能有業(yè)務(wù)。希望對(duì)您有幫助，祝您心想事成哦！ 原問題：《中介發(fā)現(xiàn)客戶和業(yè)主私下成交了應(yīng)該怎樣追回中介費(fèi)》拍攝照片套餐退定金
你好：這個(gè)定金可能真的不可以退的！先了解下定金和定金的區(qū)別吧！定金和訂金雖然讀音一樣，但卻有本質(zhì)區(qū)別?！岸ń稹笔侵府?dāng)事人約定由一方向?qū)Ψ浇o付的，作為債權(quán)擔(dān)保的一定數(shù)額的貨幣，它屬于一種法律上的擔(dān)保方式，目的在于促使債務(wù)人履行債務(wù)，保障債權(quán)人相關(guān)法律熱點(diǎn)
相關(guān)罪名庫(kù)
相關(guān)法律條文
熱心律師
律師最新回復(fù)
-
月幫助 45 人16 小時(shí)前 -
月幫助 39262 人 -
月幫助 39262 人5 個(gè)月前
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人
培訓(xùn)協(xié)議問題承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用
5 個(gè)月前 -
月幫助 39262 人6 個(gè)月前
-
月幫助 39262 人6 個(gè)月前
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人6 個(gè)月前
-
回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉?。o(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
