您好我想問下如果一個買家在店鋪下單，因為沒有發(fā)貨，然后她找其他人一起在店鋪拍了退屬于違法嗎同時她也承認了
公司法務(wù)江蘇 南京2025-07-27 17:47
律師回復(fù)
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月幫助201720人“答應(yīng)他5-7天加工期 做好了就發(fā)貨”，這段話或是類似表達定制時間的對話是否出現(xiàn)在旺旺對話中？如雙方無異議，這段對話實際表明雙方認可商品屬于定制范疇。定制商品如無超期和質(zhì)量問題，不適用于退款申請。你拒絕退款申請就可以了，淘寶客服介入時也因商品屬于定制，不能強制賣家接受退款，而會要求買家履行定制約定。7天無理由退換服務(wù)。。那你的商品本身就存在矛盾。既然商品屬于定制，你怎么完成7天無理由退換服務(wù)？你明知商品無法完成這一服務(wù)，還去申請，造成的損失承擔(dān)很明顯是你自己。你的買家走的應(yīng)是退款申請，你可以拒絕，且拒絕會被支持。如后續(xù)或過程中產(chǎn)生有7天服務(wù)問題，而你的商品又是具有這項服務(wù)，淘寶客服可能會按規(guī)則要求你接受買家要求。這種情況還是和買家合理協(xié)商一下。同時你需要初步了解規(guī)則，7天無理由退換服務(wù)不支持的商品類型，第一項就是定制商品。 原問題：《我還沒發(fā)貨,買家就要退款.我該咋辦?》回復(fù)于 2022-12-24 22:53:15 -
相似問題解答
你好，拼多多店鋪被買家起訴
在拼多多開店的商家，如果不想開店了，想要退店，我們可以折申請退店，為了規(guī)范拼多多平臺商家的退店流程，建立完備的平臺商家退出機制，關(guān)于退店拼多多也是做出了很多規(guī)則，下面我們就來一起了解一下。商家的正常退店條件：1.商家店鋪內(nèi)的所有商品都要必須網(wǎng)購收貨地對方未發(fā)貨，有付首付款。買家企業(yè)店鋪注銷了
店鋪出現(xiàn)這樣的情況會有以下幾種情況：1、店鋪的寶貝銷售價，超低于同行產(chǎn)品，被淘寶平臺試為店鋪違規(guī)，直接屏蔽掉了。2、店主直接關(guān)掉，讓所有的寶貝下架，也會導(dǎo)致店鋪關(guān)店的現(xiàn)象，再或是招人舉報投訴，直接封店的現(xiàn)象。如果出現(xiàn)以上的情況，自己的訂單已在淘寶注冊店鋪，然后利用中國移動 轉(zhuǎn)賣商品 進行銷售違法嗎
可以，但是不能超過35天淘寶規(guī)定開店后如果超過35天沒有在店鋪上傳商品，那么你店鋪將會被屏蔽。進貨到您所在地區(qū)周圍的小商品市場、批發(fā)市場進貨；到阿里巴巴看看，600多萬低價商品廠家直銷。 拍攝在嗎，我是做拼多多店鋪的
1，無貨源店群模式，無顧名思義，無貨源就是在全網(wǎng)范圍內(nèi)，采集爆款商品，合理加價后，上傳到店鋪中銷售，但無需囤貨，不用找物流，買家在我們店里下單后，去貨源店鋪派單，貨源店鋪直接替發(fā)貨，從而達成不囤貨，不壓貨，不用找物流； 其實開店鋪也是比較簡相關(guān)法律熱點
熱心律師
律師最新回復(fù)
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回答并不詳細，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
