賣(mài)家收款遲遲不發(fā)貨
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月幫助201720人買(mǎi)家已付款,但是賣(mài)家遲遲不肯發(fā)貨,您可以申請(qǐng)退款。 ?。保┻M(jìn)入阿里助手-交易管理-我是買(mǎi)家-已買(mǎi)到的貨品,找到需要申請(qǐng)退款的交易,點(diǎn)后面的退款鏈接?! 。玻┻M(jìn)入支付寶的退款頁(yè)面,填寫(xiě)退款信息,申請(qǐng)退款?! 。常┻x擇還沒(méi)有收到貨,要求申請(qǐng)退款,點(diǎn)下一步?! 。矗┨顚?xiě)退款說(shuō)明,輸入支付寶賬戶(hù)支付密碼,點(diǎn)立即申請(qǐng)退款。 ?。担┛梢钥吹酵丝顮顟B(tài)是退款協(xié)議等待賣(mài)家確認(rèn)中。這時(shí)查看時(shí)間提醒:賣(mài)家有5天的時(shí)間來(lái)處理退款協(xié)議。如賣(mài)家沒(méi)有同意退款申請(qǐng)或?qū)υ撋暾?qǐng)?zhí)岢鋈魏萎愖h,本次退款申請(qǐng)將會(huì)自動(dòng)生效?! 。叮┻@時(shí)賣(mài)家在交易管理中找到此筆交易后,處理買(mǎi)家退款申請(qǐng)協(xié)議,賣(mài)家可以選擇同意買(mǎi)家的退款申請(qǐng)協(xié)議或者我現(xiàn)在就去發(fā)貨?! 。罚┤缳u(mài)家點(diǎn)了同意買(mǎi)家的退款申請(qǐng)協(xié)議,輸入支付密碼,退款成功,交易就關(guān)閉了,款項(xiàng)退還給買(mǎi)家?! 。福┤缳u(mài)家點(diǎn)我現(xiàn)在就去發(fā)貨,退款就自動(dòng)關(guān)閉了。交易狀態(tài)變成賣(mài)家已發(fā)貨,等待買(mǎi)家確認(rèn)。買(mǎi)家可以看到超時(shí)時(shí)間提醒已更改?! 。梗┤缳I(mǎi)家沒(méi)有收到貨的,請(qǐng)注意不要去點(diǎn)確認(rèn)收貨。有可能錢(qián)貨兩空。 原問(wèn)題:《買(mǎi)家已付款,但是賣(mài)家遲遲不肯發(fā)貨怎么辦》回復(fù)于 2022-10-29 22:57:19
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商家收款,不發(fā)貨,溝通無(wú)果
1,你手里的籌碼只剩下差評(píng)的權(quán)利,要求賣(mài)家把錢(qián)打給你或個(gè)你發(fā)貨~但是如果該賣(mài)家好評(píng)率不高(小于99%),那他估計(jì)不會(huì)理睬你2,淘寶網(wǎng)投訴賣(mài)家,點(diǎn)投訴,然后把聊天記錄上傳,證明賣(mài)家自己填錯(cuò)單號(hào),導(dǎo)致確認(rèn)收貨日期結(jié)束,你并沒(méi)收到貨 原問(wèn)題:《賣(mài)買(mǎi)了東西賣(mài)家不發(fā)貨
不用投訴的,沒(méi)有明文規(guī)定的,賣(mài)家不按時(shí)發(fā)貨,超過(guò)三天可以直接申請(qǐng)退款,同時(shí)還可以向賣(mài)家索賠,投訴賣(mài)家違約。 賣(mài)家如果連續(xù)三次被判定未按約定發(fā)貨,即使在淘寶人工介入前繳納了違約金依然會(huì)被扣3分。 而且違規(guī)次數(shù)達(dá)到3的倍數(shù)時(shí),該賣(mài)家也會(huì)被扣3分經(jīng)濟(jì)糾紛,顧客付款,商家遲遲不發(fā)貨
如果是在實(shí)體店家,可以直接打電話(huà)給12315進(jìn)行投訴,如果不行的話(huà)可以直接準(zhǔn)備證據(jù)起訴他在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)物品賣(mài)家拒絕發(fā)貨
按原價(jià)給,不過(guò)跟客服磨磨嘴皮子應(yīng)該會(huì)給幾張沒(méi)用的無(wú)門(mén)檻券。追問(wèn):我已經(jīng)按照客服說(shuō)的先退款在聯(lián)系客服他說(shuō)要把賣(mài)家的保證金給我作為補(bǔ)償還不知道會(huì)給不會(huì)給呢?會(huì)給的不給直接舉報(bào)保留證據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會(huì)付出更加慘痛的代價(jià) 原問(wèn)題:《在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)了一件商品賣(mài)買(mǎi)家付款以后,賣(mài)家不發(fā)貨也不退款,怎么辦?
聯(lián)系下賣(mài)家,和他溝通下看他那邊是什么情況,看下他們約定發(fā)貨時(shí)間,如果超過(guò)他們發(fā)貨時(shí)間還沒(méi)有發(fā)貨,你可以申請(qǐng)退款,店家不處理的話(huà)一般72小時(shí)后淘寶就會(huì)自動(dòng)把錢(qián)退回您的賬戶(hù),或者您還可以向淘寶投訴他們違背承諾,未按約定時(shí)間發(fā)貨,還可以得到訂單費(fèi)相關(guān)法律熱點(diǎn)
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熱心律師
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了,對(duì)咨詢(xún)結(jié)果不滿(mǎn)意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶(hù) cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了,到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉!!無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶(hù) @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專(zhuān)業(yè),問(wèn)話(huà)方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶(hù) 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了