賣家收款遲遲不發(fā)貨
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月幫助201720人買家已付款,但是賣家遲遲不肯發(fā)貨,您可以申請退款?! 。保┻M入阿里助手-交易管理-我是買家-已買到的貨品,找到需要申請退款的交易,點后面的退款鏈接?! 。玻┻M入支付寶的退款頁面,填寫退款信息,申請退款?! 。常┻x擇還沒有收到貨,要求申請退款,點下一步?! 。矗┨顚懲丝钫f明,輸入支付寶賬戶支付密碼,點立即申請退款?! 。担┛梢钥吹酵丝顮顟B(tài)是退款協(xié)議等待賣家確認中。這時查看時間提醒:賣家有5天的時間來處理退款協(xié)議。如賣家沒有同意退款申請或?qū)υ撋暾執(zhí)岢鋈魏萎愖h,本次退款申請將會自動生效?! 。叮┻@時賣家在交易管理中找到此筆交易后,處理買家退款申請協(xié)議,賣家可以選擇同意買家的退款申請協(xié)議或者我現(xiàn)在就去發(fā)貨?! 。罚┤缳u家點了同意買家的退款申請協(xié)議,輸入支付密碼,退款成功,交易就關(guān)閉了,款項退還給買家?! 。福┤缳u家點我現(xiàn)在就去發(fā)貨,退款就自動關(guān)閉了。交易狀態(tài)變成賣家已發(fā)貨,等待買家確認。買家可以看到超時時間提醒已更改。 ?。梗┤缳I家沒有收到貨的,請注意不要去點確認收貨。有可能錢貨兩空。 原問題:《買家已付款,但是賣家遲遲不肯發(fā)貨怎么辦》回復(fù)于 2022-10-29 22:57:19
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商家收款,不發(fā)貨,溝通無果
1,你手里的籌碼只剩下差評的權(quán)利,要求賣家把錢打給你或個你發(fā)貨~但是如果該賣家好評率不高(小于99%),那他估計不會理睬你2,淘寶網(wǎng)投訴賣家,點投訴,然后把聊天記錄上傳,證明賣家自己填錯單號,導(dǎo)致確認收貨日期結(jié)束,你并沒收到貨 原問題:《賣買了東西賣家不發(fā)貨
不用投訴的,沒有明文規(guī)定的,賣家不按時發(fā)貨,超過三天可以直接申請退款,同時還可以向賣家索賠,投訴賣家違約。 賣家如果連續(xù)三次被判定未按約定發(fā)貨,即使在淘寶人工介入前繳納了違約金依然會被扣3分。 而且違規(guī)次數(shù)達到3的倍數(shù)時,該賣家也會被扣3分經(jīng)濟糾紛,顧客付款,商家遲遲不發(fā)貨
如果是在實體店家,可以直接打電話給12315進行投訴,如果不行的話可以直接準備證據(jù)起訴他在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺購買物品賣家拒絕發(fā)貨
按原價給,不過跟客服磨磨嘴皮子應(yīng)該會給幾張沒用的無門檻券。追問:我已經(jīng)按照客服說的先退款在聯(lián)系客服他說要把賣家的保證金給我作為補償還不知道會給不會給呢?會給的不給直接舉報保留證據(jù)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)會付出更加慘痛的代價 原問題:《在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)平臺購買了一件商品賣買家付款以后,賣家不發(fā)貨也不退款,怎么辦?
聯(lián)系下賣家,和他溝通下看他那邊是什么情況,看下他們約定發(fā)貨時間,如果超過他們發(fā)貨時間還沒有發(fā)貨,你可以申請退款,店家不處理的話一般72小時后淘寶就會自動把錢退回您的賬戶,或者您還可以向淘寶投訴他們違背承諾,未按約定時間發(fā)貨,還可以得到訂單費相關(guān)法律熱點
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回答并不詳細,并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了