315ODR調(diào)解不成怎么繼續(xù)投訴
損害賠償河南 信陽2025-11-10 20:00
律師回復
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月幫助201720人依據(jù)《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第四條 “工商行政管理部門在其職權范圍內(nèi)受理的消費者投訴屬于民事爭議的，實行調(diào)解制度”的規(guī)定，工商部門對消費者投訴實行調(diào)解制度，無權強制經(jīng)營者必須予以解決。《消費者權益保護法》第三十九條規(guī)定了五種發(fā)生爭議的解決途徑：一是與經(jīng)營者協(xié)商和解;二是消費者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解;三是向有關行政部門投訴;四是提請仲裁機構仲裁;五是向人民法院提起訴訟。所以，對于工商部門終止調(diào)解的消費糾紛，消費者可以選擇仲裁機構仲裁或向人民法院提起訴訟。 原問題：《消費者投訴工商局調(diào)解不成功怎么辦？》回復于 2022-09-05 20:09:14
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我現(xiàn)在要庭外調(diào)解 調(diào)解不成功可以繼續(xù)上訪嗎？
調(diào)解不成可以開庭審理，此類糾紛不建議上訪消協(xié)調(diào)解不成該怎么辦？
依據(jù)《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第四條 “工商行政管理部門在其職權范圍內(nèi)受理的消費者投訴屬于民事爭議的，實行調(diào)解制度”的規(guī)定，工商部門對消費者投訴實行調(diào)解制度，無權強制經(jīng)營者必須予以解決。《消費者權益保護法》第三十九條規(guī)定了五種發(fā)消者投訴和解不成-消者投訴協(xié)商不怎么辦
商家侵犯消費者權益，消費者到12315投訴后，消協(xié)會來組織商家去協(xié)商解決。若商家與消費者協(xié)商不好，消協(xié)會將此事報給工商行政管理，工商行政管理會對商家的行為進行調(diào)查，并依據(jù)調(diào)查結果對商家（企業(yè)、商戶）進行行政處罰。包括吊銷營業(yè)執(zhí)照、罰款、沒收打架調(diào)解不成怎么辦
如果傷情構成輕傷將會被刑事立案，如需詳細溝通案情可以在平臺咨詢首頁上點擊我的頭像，選擇一對一咨詢，詳細溝通。12315投訴和解不成功
依據(jù)《工商行政管理部門處理消費者投訴辦法》第四條 “工商行政管理部門在其職權范圍內(nèi)受理的消費者投訴屬于民事爭議的，實行調(diào)解制度”的規(guī)定，工商部門對消費者投訴實行調(diào)解制度，無權強制經(jīng)營者必須予以解決?！断M者權益保護法》第三十九條規(guī)定了五種發(fā)相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
