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  物業(yè)管理費(fèi)，對(duì)每一個(gè)從事物業(yè)管理工作的來講，它非常重要，它是我們收入的來源，更是我們展開1切工作的基礎(chǔ)。物業(yè)管理的及時(shí)繳納對(duì)物業(yè)公司順利展開平常管理相當(dāng)重要。但如何能保證較高的物業(yè)管理費(fèi)及時(shí)繳納率呢？我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)建議可供大家參考： 1. 干好物業(yè)管理的本職工作，提供貼心細(xì)致的服務(wù)和舒適的居住環(huán)境給業(yè)主，讓業(yè)主住得舒心、開心、放心。只有做好本職工作后，在敦促業(yè)主繳納管理費(fèi)時(shí)你才有底氣。 2. 宣揚(yáng)措施： l 在業(yè)主收樓現(xiàn)場制作相干宣揚(yáng)資料，豎起海報(bào)、派發(fā)宣揚(yáng)手冊(cè)、在物業(yè)管理公司網(wǎng)站宣揚(yáng)等等。 l 在收樓的地方加強(qiáng)管理人員的培訓(xùn)工作，讓業(yè)主來收樓時(shí)接收收樓員的有關(guān)各項(xiàng)費(fèi)用特別是管理費(fèi)相干介紹和宣揚(yáng)，特別要向業(yè)主提示管理處收取管理的方針：鼓勵(lì)及時(shí)繳費(fèi)和對(duì)遲交業(yè)主收取滯納金的措施。 l 在小區(qū)公告欄設(shè)立有關(guān)管理費(fèi)的相干法律法規(guī)、報(bào)刊、宣揚(yáng)及時(shí)繳費(fèi)為榮、欠費(fèi)為恥的精神。 l 定期與業(yè)主委員會(huì)召開有關(guān)物業(yè)管理費(fèi)收取情況匯報(bào)會(huì)，讓業(yè)主委員會(huì)的成員協(xié)助催費(fèi)工作。 3. 建設(shè)方便業(yè)主繳費(fèi)的硬件及軟件措施： l 與相干銀行和第3方支付平臺(tái)合作，對(duì)各類費(fèi)用的繳納，可提供銀行賬號(hào)扣費(fèi)、自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)（24小時(shí)繳納）、銀行轉(zhuǎn)賬等方式進(jìn)行，方便業(yè)主。未開通銀行扣費(fèi)的部份2級(jí)城市及鄉(xiāng)村可說服業(yè)主采取預(yù)支費(fèi)的方式繳納。 l 對(duì)部份工作較忙的業(yè)主，可建設(shè)手機(jī)信息平臺(tái)，每個(gè)月除發(fā)出收費(fèi)單后可發(fā)手機(jī)短信或郵箱短信提示業(yè)主。 l 對(duì)部份難纏的業(yè)主，可采取上門收取的方式。 4. 嘉獎(jiǎng)和處罰措施： l 對(duì)及時(shí)繳費(fèi)的業(yè)主，可派發(fā)抽獎(jiǎng)劵，在與業(yè)主的1些聯(lián)歡晚會(huì)上聘請(qǐng)業(yè)主代表監(jiān)督抽獎(jiǎng)，并讓業(yè)主代表抽出獎(jiǎng)項(xiàng)，各小區(qū)可根據(jù)自己的實(shí)際財(cái)務(wù)狀態(tài)設(shè)立獎(jiǎng)項(xiàng)，把抽獎(jiǎng)結(jié)果公示到小區(qū)的公告欄上，表揚(yáng)業(yè)主支持管理處工作的精神。 l 對(duì)遲交的業(yè)主，收取滯納金，1旦能實(shí)行滯納金制度，業(yè)主繳費(fèi)及時(shí)率將會(huì)出現(xiàn)較為明顯的提高。 l 對(duì)部份反復(fù)提示欠費(fèi)達(dá)5個(gè)月以上的業(yè)主，建議由服務(wù)中心服務(wù)主管致電業(yè)主催繳，了解欠費(fèi)的緣由，跟進(jìn)相干事宜。 l 對(duì)沒有適合理由而欠費(fèi)達(dá)6個(gè)月或以上業(yè)主，發(fā)出律師函，如未能在限期內(nèi)繳納可起訴到人民法院處理。 原問題：《如何催收小區(qū)物業(yè)管理費(fèi)》

  回復(fù)于 2023-02-06 12:45:14