在線上購買了計算機(jī)電子產(chǎn)品,在檢查外觀無誤后聯(lián)網(wǎng)激活使用一個月內(nèi)出現(xiàn)了質(zhì)量問題,可以要求退貨嗎?
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產(chǎn)品三包期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題且商家并不能保證二次修理后產(chǎn)品不會出現(xiàn)質(zhì)量問題消費(fèi)者可以要求退貨嗎
消費(fèi)者運(yùn)用本規(guī)定進(jìn)行索賠時,應(yīng)注意以下幾點(diǎn):(1)這里所說的“三包有效期”是指整機(jī)的三包有效期。比如電視機(jī),是指買后一年內(nèi),扣除修理占用時間和無零配件待修時間。超過了一年,對電視機(jī)整機(jī)就不能再要求退貨或者換貨了。(2)消費(fèi)者要求退貨、換貨時我買了個不支持七天無理由退貨的電子產(chǎn)品,商家不給退貨,該電子產(chǎn)品會無故發(fā)熱,請問我能退貨嗎?
不支持7天無理由的商品,一般你就算申請了退款。賣家也絕對會拒絕你的退款。例如某些活物運(yùn)輸,像什么買個小魚呀,小蝦。。活物運(yùn)輸本來就不支持7天無理由的,如果你申請了退款,賣家必定拒絕你,另外像某些生鮮水果啊,鮮花也是不支持的。因?yàn)楸豢爝f退回的1.4號在京東買了臺蘋果11,收貨當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,要求退貨,貨退回京東售后檢測,現(xiàn)在竟然顯示在維修,客服回應(yīng)又說手機(jī)沒有問題,要給我退回,幾天了也沒有人聯(lián)系給我退貨,客服不理不睬
非質(zhì)量問題,客服不讓退就是不能退。以前確實(shí)有七天無理由退貨的條例。但是后來由于很多人買了玩玩就退貨,商家太吃虧,所以加了一條,手機(jī)必須未激活。信號問題很難被認(rèn)定為質(zhì)量問題,蘋果信號差是出了名的,你去售后檢查估計十有八九也是告訴你沒問題。你這網(wǎng)購?fù)素浖m紛 網(wǎng)購七日退貨糾紛
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了