酒店客人吃了一千多跑單
律師回復(fù)
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月幫助201720人1、有的顧客是無心之失,缺少因?yàn)橐恍┰蛲浟?,面?duì)這樣的情況,服務(wù)員應(yīng)該委婉的提示顧客,一般來說顧客都會(huì)給,并且會(huì)有一些愧疚心里。2、有的顧客就是想吃霸王餐,那么就可以直接提出來,要求客人付費(fèi),如果堅(jiān)持不付費(fèi),則是可以報(bào)警。3、先付費(fèi)后吃飯,這是很多餐飲小店的做法,這些小店就是擔(dān)心會(huì)出現(xiàn)這樣的情況。4、顧客跑單成功,服務(wù)員卻不知道,這時(shí)應(yīng)該調(diào)取監(jiān)控,讓所有人知道這個(gè)人,如果數(shù)目較大,則可以報(bào)警。為了避免出現(xiàn)這樣的情況,飯店要完善自己的管理制度,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)于服務(wù)員的培訓(xùn),防止這樣的事情多次出現(xiàn),服務(wù)員也要多留意! 原問題:《酒店的客人消費(fèi)1800元,跑單依據(jù)什么處罰》回復(fù)于 2022-07-18 00:12:12
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客人拒付酒店房費(fèi)
首先你要有告訴我,客人拒付的原因……根據(jù)原因才知道怎么告訴你答案。先說說最壞的情況,如果是惡意的,就是說客人就是故意拒付的,那么這種情況下估計(jì)很難讓他改變主意。不過有一個(gè)原因,任何客人在酒店消費(fèi)時(shí)產(chǎn)生負(fù)面情緒,都要從幾個(gè)方向去著手。1。給他我想問一下KTV包廂客人跑單之后老板讓收銀買單合適嗎
如果是強(qiáng)行不買單,可以報(bào)警。但是出現(xiàn)這種事情兩人都有責(zé)任,如果收銀員告知經(jīng)理之后跑單的,全部由經(jīng)理一人負(fù)責(zé),如果上級(jí)說是你的責(zé)任,你可以到勞動(dòng)局或相關(guān)部門投訴。 原問題:《在KTV客人喝醉酒不結(jié)賬應(yīng)該由收銀員處理還是經(jīng)理處理?》客人欠酒店房費(fèi)遲遲不給
類似的情況,從酒店管理的角度來講,要設(shè)一定的敏感線,警告線,這樣的話,在客人拖欠房費(fèi)的時(shí)候,就應(yīng)該及時(shí)的收取,第二客人的房卡不要一次性開太多天,盡量的讓經(jīng)常到前臺(tái)進(jìn)行刷卡,否則的話可能會(huì)處于一種失控的狀態(tài)。 原問題:《酒店客人拖欠房費(fèi)2萬塊酒店客人損壞房間噴淋
如果你是客人,“對(duì)不起,我把你們的毛巾弄臟了。”(紙條)如果你是酒店,“尊敬的顧客,您把我們的毛巾弄臟了,請(qǐng)您xxx(寫上你要讓他做的事),謝謝配合!”(紙條)快樂仙子-花花 注:放在毛巾旁! 原問題:《我把賓館房間火警灑水器弄壞了,怎么賠相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉?。o語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對(duì),不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了