消費者維權需要取證
損害賠償山西 呂梁2025-10-30 05:49
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月幫助201720人《中國消費者協(xié)會受理消費者投訴規(guī)定》在“受理投訴程序及辦法”中規(guī)定：“在消費者投訴提供的文字材料或口述筆錄中，要有購買商品或接受服務的日期、品名、牌號、規(guī)格、數(shù)量、計量、價格，受損害及與經(jīng)營者交涉的情況，并提供憑證(發(fā)票、保修證件等復印件)和有關證明材料。對缺少憑證和情況不明的投訴，應及時通知投訴人，待補齊所需證明材料后受理?！币虼?，消費者要維護自身的合法權益，應當依據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，及時收集、保存相關證據(jù)。該問題涉及到的相關文件：《中國消費者協(xié)會受理消費者投訴規(guī)定》 原問題：《消費者在向消費者協(xié)會投訴時，需要提供哪些證據(jù)?》回復于 2022-11-12 16:21:16
相似問題解答
消費者維權 消費者維權
具體是什么情況？消費者維權起訴。
我們消費時隨時可能遇到假冒偽劣、無恥欺詐、強買強賣、一賣了之、拒絕售后服務等等侵權現(xiàn)象。此時，作為消費者，我們應該利用合法途徑和程序，切實維護我們的合法權益。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解；消費者維權的方法
我們消費時隨時可能遇到假冒偽劣、無恥欺詐、強買強賣、一賣了之、拒絕售后服務等等侵權現(xiàn)象。此時，作為消費者，我們應該利用合法途徑和程序，切實維護我們的合法權益。消費者和經(jīng)營者發(fā)生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：(1)與經(jīng)營者協(xié)商和解；受理消費者維權嗎
12315屬于國家工商行政管理總局管理?！?2315”是消費者投訴舉報專線電話和全國互聯(lián)網(wǎng)平臺。12315特殊號碼的引入，進一步開辟了消費者申訴渠道，使工商部門更容易及時接收和處理消費者投訴，更好地保護消費者權益。12315屬于國家工商行政相關法律熱點
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回答并不詳細，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉?。o語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
