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  在天貓購物，買到的商品與描述不符可以投訴的，也可以申請退款或者售后。描述不符，是指買家收到的商品與達成交易時賣家對商品的描述不相符，賣家未對商品瑕疵、保質(zhì)期、附帶品等必須說明的信息進行披露，妨害買家權(quán)益的行為，包括以下情形：(一)賣家對商品材質(zhì)、成份等信息的描述與買家收到的商品嚴重不符，或?qū)е沦I家無法正常使用的；(二)賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或?qū)ι唐返拿枋雠c買家收到的商品不相符，且影響買家正常使用的；(三)賣家未對商品瑕疵等信息進行披露或?qū)ι唐返拿枋雠c買家收到的商品不相符，但未對買家正常使用造成實質(zhì)性影響的。如天貓商家違反第一項所述情形的，每次扣十二分；違反第二項所述情形的，每次扣六分；違反第三項所述情形的，每次扣三分。 原問題：《我在天貓買的東西發(fā)現(xiàn)貨不對版，與描述不符怎么投訴》

  回復(fù)于 2022-05-23 02:09:13