過期產(chǎn)品客訴處理
經(jīng)濟(jì)糾紛湖北 十堰2025-06-05 23:38
律師回復(fù)
-
月幫助201720人展開全部你的意思是顧客投訴酸奶過期怎么辦么按照相關(guān)法律顧客憑購買憑證至少可以要求三倍賠償！按照2014年3月15日生效的新消法規(guī)定，經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的3倍；賠償?shù)慕痤~不足500元的，按500元賠償。按照食品安全法的規(guī)定，造成人身、財產(chǎn)或其他損害的，除賠償損失外，消費(fèi)者可以主張支付價款十倍的賠償金。所以，如果你是經(jīng)營者，還是老老實(shí)實(shí)為顧客退貨并三倍賠償處理吧！以后記得及時查看商品臨期過期情況，必要時提前進(jìn)行促銷處理存貨或進(jìn)行貨物返廠處理。如果你是顧客，那大可以憑購物憑證（發(fā)票或小票等）向銷售者理直氣壯地進(jìn)行索賠！！ 原問題：《商品過期顧客投訴怎么處理酸奶過期》回復(fù)于 2022-05-23 07:02:17
相似問題解答
12315客訴
12315消費(fèi)者投訴應(yīng)該具備的內(nèi)容 ?、賾?yīng)該向消費(fèi)者協(xié)會書面投訴，有些消費(fèi)者協(xié)會也可以接受傳真方式的投訴。 ?、趹?yīng)該有明確的投訴對象，即被投訴方，并提供準(zhǔn)確的地址。 ?、蹜?yīng)該有明確的投訴理由，有自己明確的要求，確保事實(shí)真實(shí)?！ 、芡对V時要提你好 我在超市買到過期產(chǎn)品
在超市買到過期的東西，可以通過以下途徑維護(hù)自己的權(quán)益： 1、拿著購物小票以及過期的東西到購物超市客服中心到退換貨，一般情況下超市都會很配合就協(xié)商解決了?！ ?、打消費(fèi)者協(xié)會的熱線12315，尋求幫助?！ ?、打官司，選擇這種途徑，一般在涉買到過期的消字號產(chǎn)品怎么辦？如何得到賠償
您好，根據(jù)我國最新消費(fèi)者保護(hù)法規(guī)定，對食品的懲罰性賠償為10倍，最低1000元。即意味著，如果購買金額乘以十達(dá)不到1000元則按1000元賠付。追問：那沒有按小票賠償?shù)恼f法嗎？追問：就是一張小票賠償1000元，不管小票是多少金額的？小票就是過期食品現(xiàn)在怎么處理的
已經(jīng)過期的食品要及時處理。需要銷毀的，要根據(jù)待銷毀食品的品種、數(shù)量等具體情況，自行或者委托有銷毀能力的單位銷毀，不得再次影響食品安全。 國家法規(guī)： 1、中華人民共和國食品安全法 第五十四條要求食品經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照保證食品安全的要求貯存食品，定您好，我是一位游泳教練，一個月前辭完職，公司說這個月發(fā)工資，結(jié)果因?yàn)槲矣锌驮V，說讓我解決完客訴才能發(fā)，這合理嗎，而且那客訴還是我走了之后的十幾天才發(fā)生的有一大半的原因是他們自己沒處理好
親愛的老師： 您好。您收到這封信時可能正在批改作業(yè)，也可能在備課。每天看到您的辛苦，我很感動。我愿意把心里話對您說，渴望得到您的幫助。 進(jìn)入四年級以來，我除了發(fā)現(xiàn)知識一下子變多變難了，作業(yè)也跟著多起來，我還覺得自己似乎變相關(guān)法律熱點(diǎn)
相關(guān)罪名庫
相關(guān)法律條文
熱心律師
律師最新回復(fù)
-
月幫助 39262 人 -
月幫助 39262 人3 個月前
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人4 個月前
-
月幫助 39262 人4 個月前
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人4 個月前
-
月幫助 39262 人
-
回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
