您好，我是快遞公司的，12月19日一位客戶在我這郵寄了一件生鮮，12月26日到達(dá)西安轉(zhuǎn)運(yùn)中心，由于西安因疫情影響封城，導(dǎo)致此快件滯留西安轉(zhuǎn)運(yùn)中心無法轉(zhuǎn)出，直到1月20日解封后快件轉(zhuǎn)出，到達(dá)目的地后，收件人以生鮮食品已超保質(zhì)期拒收快件，導(dǎo)致快件退回，現(xiàn)寄件人要求我們賠償，請(qǐng)問是否可以根據(jù)疫情原因不可抗力因素，免除快遞公司責(zé)任？
合同糾紛新疆 伊犁哈薩克2025-07-30 21:14
相似問題解答
郵政快遞把快件給郵錯(cuò)了，現(xiàn)在不知道快件下落，打投訴電話也沒人回復(fù)。
您好，您可以打人工客服尋找快件下落起訴郵政快遞，我發(fā)的慢件都到了，快件現(xiàn)在還沒到
郵局分兩種業(yè)務(wù)：EMS和包裹EMS是送件上門的；而包裹郵局會(huì)送一張包裹單到收件人所在地址，收件人拿到包裹單攜帶包裹單和有效證件到指定郵局取件。如果包裹單無法送達(dá)，應(yīng)該設(shè)法聯(lián)系收件人或寄件人，若無法聯(lián)系則按包裹單上的注明進(jìn)行退件或丟棄處理。如快件損壞丟失怎么辦
如果有保值，則按何值價(jià)格賠償。如果無保值，原則最多只能按三倍郵費(fèi)價(jià)格賠償。《快遞市場(chǎng)管理辦法》 第二十條 在快遞服務(wù)過程中，快件發(fā)生延誤、丟失、損毀和內(nèi)件不符的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償。 企業(yè)與用戶之間未對(duì)相關(guān)法律熱點(diǎn)
相關(guān)罪名庫(kù)
熱心律師
律師最新回復(fù)
-
月幫助 45 人 -
月幫助 39262 人萬順叫車強(qiáng)行扣著轉(zhuǎn)借款合同的錢有5年多了就不給咋辦
5 個(gè)月前 -
月幫助 39262 人5 個(gè)月前
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人
培訓(xùn)協(xié)議問題承擔(dān)培訓(xùn)費(fèi)用
5 個(gè)月前 -
月幫助 39262 人6 個(gè)月前
-
月幫助 39262 人6 個(gè)月前
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人6 個(gè)月前
-
回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉！！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評(píng)價(jià)了
