拼多多客戶收到貨，惡意申請(qǐng)退款被平臺(tái)同意了，我怎么維權(quán)！電話平臺(tái)申訴都被拒絕了
經(jīng)濟(jì)糾紛河北 廊坊2025-07-27 10:26
律師回復(fù)
-
月幫助201720人周六打的電話，你怎么沒(méi)好好處理呢，要不然周日也不會(huì)申請(qǐng)退款的啊，要和客戶好好說(shuō)的嘛，人家理解了就沒(méi)事了啊，你可以現(xiàn)在聯(lián)系他，讓他重新拍，給他立馬發(fā)貨，這個(gè)投訴是可以取消的，如果你再不好好處理的話，會(huì)有糾紛處理記錄的，到了年底了，好多活動(dòng)就參加不了了 原問(wèn)題：《買(mǎi)家申請(qǐng)退款同意了,結(jié)果被投訴 怎么辦？》回復(fù)于 2023-01-06 09:32:21
相似問(wèn)題解答
我在拼多多平臺(tái)上買(mǎi)到假貨，找商家退貨，商家拒了，找拼多多平臺(tái)，拼多多平臺(tái)又偏袒賣假貨的商家，可以尋求幫助嗎？
正常情況下，商家沒(méi)有正當(dāng)理由卻拒絕了用戶的退款申請(qǐng)，大家就可以在退款的詳情頁(yè)面里找到“要求客服介入”的功能，從而要求拼多多客服幫忙進(jìn)行協(xié)商處理了?！ 〕苏?qǐng)求客服的幫助外，用戶們也可以選擇在退款界面里點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”選項(xiàng)，然后重新填寫(xiě)退拼多多平臺(tái)不給退款
正常情況下，商家沒(méi)有正當(dāng)理由卻拒絕了用戶的退款申請(qǐng)，大家就可以在退款的詳情頁(yè)面里找到“要求客服介入”的功能，從而要求拼多多客服幫忙進(jìn)行協(xié)商處理了?！ 〕苏?qǐng)求客服的幫助外，用戶們也可以選擇在退款界面里點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”選項(xiàng)，然后重新填寫(xiě)退購(gòu)物糾紛，拼多多平臺(tái)購(gòu)物，商家同意退款，平臺(tái)以交易異常拒絕售后
買(mǎi)家申請(qǐng)退款后，若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中，買(mǎi)家可以操作“修改退款協(xié)議”，若雙方無(wú)法協(xié)商一致，買(mǎi)家可以在賣家拒絕退款后點(diǎn)擊退款詳情頁(yè)的“要求客服介入”按鈕，要求淘寶小二來(lái)幫助協(xié)商處理，具體操作如下：第一步：進(jìn)入退款管理頁(yè)面，找拼多多平臺(tái)為我申請(qǐng)了僅退款，但是商家不樂(lè)意
買(mǎi)家申請(qǐng)退款后，若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中，買(mǎi)家可以操作“修改退款協(xié)議”，若雙方無(wú)法協(xié)商一致，買(mǎi)家可以在賣家拒絕退款后點(diǎn)擊退款詳情頁(yè)的“要求客服介入”按鈕，要求淘寶小二來(lái)幫助協(xié)商處理，具體操作如下：第一步：進(jìn)入退款管理頁(yè)面，找拼多多平臺(tái)退款，平臺(tái)介入以交易異常為由拒絕售后
買(mǎi)家申請(qǐng)退款后，若賣家拒絕了退款協(xié)議且相關(guān)交易仍在進(jìn)行中，買(mǎi)家可以操作“修改退款協(xié)議”，若雙方無(wú)法協(xié)商一致，買(mǎi)家可以在賣家拒絕退款后點(diǎn)擊退款詳情頁(yè)的“要求客服介入”按鈕，要求淘寶小二來(lái)幫助協(xié)商處理，具體操作如下：第一步：進(jìn)入退款管理頁(yè)面，找相關(guān)法律熱點(diǎn)
相關(guān)法律條文
熱心律師
律師最新回復(fù)
-
月幫助 45 人 -
月幫助 39262 人 -
月幫助 39262 人5 個(gè)月前
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人6 個(gè)月前
-
月幫助 39262 人6 個(gè)月前
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人6 個(gè)月前
-
回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶 cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉??！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶 @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問(wèn)話方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
