淘寶商家不按時間發(fā)貨還軟強制消費者換貨該怎么投訴
經濟糾紛湖南 懷化2025-06-06 17:08
律師回復
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月幫助201720人在網上發(fā)起申訴。 淘寶網對未按約定時間發(fā)貨（違背發(fā)貨時間承諾）投訴的處理原則： 1、賣家在收到“違背發(fā)貨時間承諾”投訴后，若在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，主動按照淘寶網違背發(fā)貨時間承諾的規(guī)定向買家支付相應金額違約金（5%上限30元）的，則該投訴不做扣分處理； 2、若賣家未主動支付違約金，經淘寶網人工介入且判定“違背發(fā)貨時間承諾”投訴成立的，淘寶網將從賣家所繳納的消費者保障服務保證金中，扣除相應金額的違約金支付給買家，同時按照淘寶網違背發(fā)貨時間承諾的規(guī)定，給予扣三分處理。 首先賣家給您承諾幾天發(fā)貨呢 把賣家說的話 截圖起來哦 然后把賣家發(fā)貨時間或者未發(fā)貨的時間截圖 然后投訴 必須要有截圖證據哦當然在此之前您最好能旺旺或者是QQ的先聯系賣家 讓其發(fā)貨 如果不履行的話 再采取上面的方法 原問題：《淘寶賣家未按約定時間發(fā)貨怎么投訴》回復于 2022-05-16 04:26:51
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商家未按規(guī)定時間發(fā)貨，且多次承諾發(fā)貨時間，皆不履行，商品界面承諾的發(fā)貨時間不符
展開全部我們來看看淘寶網對未按約定時間發(fā)貨（違背發(fā)貨時間承諾）投訴的處理原則是什么？ A1、賣家在收到“違背發(fā)貨時間承諾”投訴后，若在淘寶網人工介入且判定投訴成立前，主動按照淘寶網違背發(fā)貨時間承諾的規(guī)定向買家支付相應金額違約金（5%上限30投訴淘寶商家，發(fā)貨以次充好。
轉讓費 應該是轉租吧 您好如果您想獲得更加詳細的服務包括如何起草起訴狀，準備證據材料和訴訟時間流程，請購買我的電話咨詢服務，非常感謝。淘寶預售不發(fā)貨，怎么起訴
您好樓主，一般情況下，除了預售的寶貝，是3天發(fā)貨的。如果過了規(guī)定的時間還是不發(fā)貨的話，您可以直接打淘寶官方客服投訴，或者可以直接申請退款，在申請退款的時候 那邊會有一個“不按規(guī)定時間發(fā)貨”的選項，您直接選這個選項申請退款，還要淘寶小二介入，請問網購時商家未按照約定時間發(fā)貨怎樣賠償消費者
賣家違背以下任一承諾的，需向買家支付該商品實際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元；買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網人工介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達第三次及三次商家沒按合同數量發(fā)貨怎么處理
您好購買貨物商家短貨，不按合同發(fā)貨是違規(guī)的行為，可以起訴要求雙倍返還定金，也就是最高20%的兩倍，我可以給你舉一個例子，如果是100萬，你支付了五十萬，對方不履行合同，你可以要求對方返還定金：40玩，還有30萬的預付款，明白不？其實道理十分相關法律熱點
熱心律師
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回答并不詳細，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結束了，對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了，到現在也沒給予回答。唉?。o語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
