起訴淘寶和商家食品質(zhì)量問題需要多少費用
律師回復(fù)
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月幫助201720人參照《消費者權(quán)益保護(hù)法》第十九條經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷,有危及人身、財產(chǎn)安全危險的,應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)行政部門報告和告知消費者,并采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止生產(chǎn)或者服務(wù)等措施。采取召回措施的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費者因商品被召回支出的必要費用。第二十四條經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的,消費者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨,或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的,消費者可以自收到商品之日起七日內(nèi)退貨;七日后符合法定解除合同條件的,消費者可以及時退貨,不符合法定解除合同條件的,可以要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。依照前款規(guī)定進(jìn)行退貨、更換、修理的,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)運輸?shù)缺匾M用。第五十二條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù),造成消費者財產(chǎn)損害的,應(yīng)當(dāng)依照法律規(guī)定或者當(dāng)事人約定承擔(dān)修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費用或者賠償損失等民事責(zé)任。第五十五條經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務(wù)的費用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。法律另有規(guī)定的,依照其規(guī)定。經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的,受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規(guī)定賠償損失,并有權(quán)要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。 原問題:《商品質(zhì)量問題賠償多少》回復(fù)于 2022-05-17 07:58:45
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食品吃出異物想起訴商家需要準(zhǔn)備啥
您好,起訴狀、商家信息、相應(yīng)的異物證據(jù)。起訴淘寶商家和淘寶平臺
1、點擊淘寶首頁上方的“我的淘寶”。2、然后點擊頁面左側(cè)的“已買到的寶貝”。3、接著找到需要投訴的訂單,點擊“投訴賣家”。4、接下來需要選擇“騷擾他人”,如下圖所示。5、依次選擇填寫好“投訴原因”和“投訴說明”。6、最后點擊“提交申請”,這我在淘寶上買到了假貨,金額加起來差不多37000左右,商家退店,淘寶推脫,可以起訴嗎
一看你就知道你是淘寶商家。你也賣假貨的吧。網(wǎng)購買到假貨 只要有證據(jù)明,可以先和商家協(xié)商。更具消保法 可以做1配3處理 賠償不滿500 按500賠償。如果是食品,更具食品安全法,可做1-10進(jìn)行賠償。賠償金額不滿1000 按1000賠償。如果相關(guān)法律熱點
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉?。o語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了