物業(yè)管理委托合同示范文本

　　建設(shè)部、國(guó)家工商行政管理局 

　　《物業(yè)管理委托合同示范文本》 

　　          年     月     日 

　　第一章　總則 

　　第一條　本合同當(dāng)事人 

　　委托方（以下簡(jiǎn)稱甲方）：                                  

　　受托方（以下簡(jiǎn)稱乙方）：                                  

　　根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將                 （物業(yè)名稱）委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。 

　　第二條　物業(yè)基本情況 

　　物業(yè)類型：                                  

　　座落位置：         市         區(qū)         路（街道）         號(hào) 

　　四至：東                南                西                北                

　　占地面積：                平方米 

　　建筑面積：                平方米 

　　委托管理的物業(yè)構(gòu)成細(xì)目見(jiàn)附件一。 

　　第三條　乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對(duì)履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。 

　　第二章　委托管理事項(xiàng) 

　　第四條　房屋建筑共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結(jié)構(gòu)、樓梯間、走廊通道、門(mén)廳、                。 

　　第五條　共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調(diào)、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓水泵房、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯、                。 

　　第六條　市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車(chē)棚、停車(chē)場(chǎng)、                。 

　　第七條　公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理。 

　　第八條　附屬配套建筑和設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、文化體育娛樂(lè)場(chǎng)所、                。 

　　第九條　公用環(huán)境衛(wèi)生，包括公共場(chǎng)所、房屋共用部位的清潔衛(wèi)生、垃圾的收集、清運(yùn)、                。 

　　第十條　交通與車(chē)輛停放秩序的管理。 

　　第十一條　維持公共秩序，包括安全監(jiān)控、巡視、門(mén)崗執(zhí)勤、                。 

　　第十二條　管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。 

　　第十三條　組織開(kāi)展社區(qū)文化娛樂(lè)活動(dòng)。 

　　第十四條　負(fù)責(zé)向業(yè)主和物業(yè)使用人收取下列費(fèi)用： 

　　１．物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)； 

　　２．                         ； 

　?。常?/span>                         。 

　　第十五條　業(yè)主和物業(yè)使用人房屋自用部位、自用設(shè)施及設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)，在當(dāng)事人提出委托時(shí)，乙方應(yīng)接受委托并合理收費(fèi)。 

　　第十六條　對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為，針對(duì)具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評(píng)、規(guī)勸、警告、制止、                 等措施。 

　　第十七條　其它委托事項(xiàng) 

　?。保?/span>                                             ； 

　　２．                                             ； 

　?。常?/span>                                             。 

　　第三章　委托管理期限 

　　第十八條　委托管理期限為           年。自           年     月     日     時(shí)起至           年     月     日     時(shí)止。 

　　第四章　雙方權(quán)利義務(wù) 

　　第十九條　 

　?。痢〖追綑?quán)利義務(wù)（適用于業(yè)主委員會(huì)） 

　?。保砗途S護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益； 

　　２．制定業(yè)主公約并監(jiān)督業(yè)主和物業(yè)使用人遵守公約； 

　?。常畬彾ㄒ曳綌M定的物業(yè)管理制度； 

　?。矗畽z查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況； 

　?。担畬彾ㄒ曳教岢龅奈飿I(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算； 

　?。叮诤贤е掌?/span>     日內(nèi)向乙方提供             平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用戶，由乙方按每月每平方米              元租用，其租金收入用于                ； 

　?。罚诤贤е掌?/span>     日內(nèi)向乙方提供              平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第     項(xiàng)執(zhí)行； 

　?。ǎ保o(wú)償使用； 

　　（２）按建筑面積每月每平方米           元租用，其租金收入用于                   。 

　?。福?fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起＿＿日內(nèi)向乙方移交； 

　?。梗?dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付； 

　?。保埃畢f(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題： 

　?。ǎ保?/span>                               ； 

　?。ǎ玻?/span>                               。 

　?。保保畢f(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)； 

　?。保玻?/span>                                            。 

　　Ｂ　 甲方權(quán)利義務(wù)（適用于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)） 

　?。保跇I(yè)主委員會(huì)成立之前，負(fù)責(zé)制定業(yè)主公約并將其作為房屋租售合同的附件要求業(yè)主和物業(yè)使用人遵守。 

　?。玻畬彾ㄒ曳綌M定的物業(yè)管理制度； 

　?。常畽z查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況； 

　?。矗畬彾ㄒ曳教岢龅奈飿I(yè)管理服務(wù)年度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算及決算； 

　?。担幸曳焦芾淼姆课?、設(shè)施、設(shè)備應(yīng)達(dá)到國(guó)家驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)要求。 

　　如存在質(zhì)量問(wèn)題，按以下方式處理： 

　?。ǎ保┴?fù)責(zé)返修； 

　?。ǎ玻┪幸曳椒敌蓿Ц度抠M(fèi)用； 

　　（３）                                   。 

　?。叮诤贤е掌?/span>      日內(nèi)向乙方提供             平方米建筑面積的經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房，由乙方按每月每平方米              元租用，其租金收入用于                 ； 

　?。罚诤贤е掌?/span>      日內(nèi)向乙方提供                 平方米建筑面積管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），由乙方按下列第      項(xiàng)執(zhí)行： 

　?。ǎ保o(wú)償使用； 

　　（２）按建筑面積每月每平方米             元租用，其租金收入用于                 。 

　?。福?fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起      日內(nèi)向乙方移交； 

　　９．當(dāng)業(yè)務(wù)和物業(yè)使用人不按規(guī)定交納物業(yè)管理費(fèi)用時(shí)，負(fù)責(zé)催交或以其它方式償付； 

　?。保埃畢f(xié)調(diào)、處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問(wèn)題： 

　?。ǎ保?/span>                                          ； 

　　（２）                                          。 

　?。保保畢f(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動(dòng)； 

　?。保玻?/span>                                          。 

　　第二十條　乙方權(quán)利義務(wù) 

　?。保鶕?jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度； 

　?。玻畬?duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請(qǐng)有關(guān)部門(mén)處理； 

　?。常幢竞贤谑鶙l的約定，對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人違反業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理； 

　?。矗蛇x聘專營(yíng)公司承擔(dān)本物業(yè)的專項(xiàng)管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方； 

　　５．負(fù)責(zé)編制房屋、附屬建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備、設(shè)備、綠化等的年度維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃和大中修方案，經(jīng)雙方議定后由乙方組織實(shí)施； 

　?。叮驑I(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，當(dāng)業(yè)主和物業(yè)使用人裝修物業(yè)時(shí)，告知有關(guān)限制條件，訂立書(shū)面約定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督； 

　　７．負(fù)責(zé)編制物業(yè)管理年度管理計(jì)劃、資金使用計(jì)劃及決算報(bào)告； 

　?。福?/span>       個(gè)月向全體業(yè)主和物業(yè)使用人公布一次管理費(fèi)用收支帳目； 

　?。梗畬?duì)本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項(xiàng)目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報(bào)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)方可實(shí)施； 

　　１０．本合同終止時(shí)，乙方必須向甲方移交全部經(jīng)營(yíng)性商業(yè)用房、管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料； 

　?。保保?/span>                                          。 

　　第五章　物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量 

　　第二十一條　乙方須按下列約定，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。 

　　１．房屋外觀：                                           

　?。玻O(shè)備運(yùn)行：                                           

　　３．房屋及設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)：                      

　?。矗箔h(huán)境：                                           

　?。担G化：                                               

　?。叮煌ㄖ刃颍?/span>                                           

　?。罚０玻?/span>                                               

　　８．急修：                                               

　　　　小修：                                               

　?。梗畼I(yè)主和物業(yè)使用人對(duì)乙方的滿意率達(dá)到：                    

　　具體的物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求見(jiàn)附件二。 

　　第六章　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用 

　　第二十二條　物業(yè)管理服務(wù)費(fèi) 

　?。保疚飿I(yè)的管理服務(wù)費(fèi)，住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米          元向業(yè)主或物業(yè)使用人收??；非住宅房屋由乙方按建筑面積每月每平方米             元向業(yè)主或物業(yè)使用人收取。 

　?。玻芾矸?wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)整，按          調(diào)整。 

　?。常罩梅课莸墓芾矸?wù)費(fèi)，由乙方按建筑面積每月每平方米           元向            收取。 

　?。矗畼I(yè)主和物業(yè)使用人逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，按以下第      項(xiàng)處理： 

　?。ǎ保挠馄谥掌鸢疵刻?/span>                元交納滯納金； 

　?。ǎ玻挠馄谥掌鸢疵刻鞈?yīng)交管理費(fèi)的萬(wàn)分之      交納滯納金； 

　?。ǎ常?/span>                                                    。 

　　第二十三條　車(chē)位使用費(fèi)由乙方按下列標(biāo)準(zhǔn)向車(chē)位使用人收取： 

　?。保短燔?chē)位：                                          

　　２．車(chē)庫(kù)：                                              

　?。常?/span>                                                    

　　第二十四條　乙方對(duì)業(yè)主和物業(yè)使用人的房屋自用部位、自用設(shè)備、毗連部位的、維修、養(yǎng)護(hù)及其它特約服務(wù)，由當(dāng)事人按實(shí)發(fā)生的費(fèi)用計(jì)付，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)甲方同意。 

　　第二十五條　其它乙方向業(yè)主和物業(yè)使用人提供的服務(wù)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下： 

　?。保呶輼欠侩娞葸\(yùn)行費(fèi)按實(shí)結(jié)算，由乙方向業(yè)主或物業(yè)使用人收??； 

　?。玻?/span>                                                         

　　３．                                                         

　　第二十六條　房屋的共用部位、共用設(shè)施、設(shè)備、公共場(chǎng)地的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用：

　?。保课莨灿貌课坏男⌒?、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由         承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由         承擔(dān)；更新費(fèi)用，由         承擔(dān)。 

　?。玻课莨灿迷O(shè)施、設(shè)備小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由         承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由         承擔(dān)；更新費(fèi)用，由         承擔(dān)。 

　?。常姓迷O(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由         承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由         承擔(dān)；更新費(fèi)用，由         承擔(dān)。 

　?。矗镁G地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由         承擔(dān)；改造、更新費(fèi)用，由         承擔(dān)。 

　?。担綄倥涮捉ㄖ驮O(shè)施的小修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用，由         承擔(dān)；大中修費(fèi)用，由         承擔(dān)；更新費(fèi)用，由         承擔(dān)。 

　　第七章　違約責(zé)任 

　　第二十七條　甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的，乙方有權(quán)終止合同；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。 

　　第二十八條　乙方違反本合同第五章的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權(quán)終止合同；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。 

　　第二十九條　乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方清退；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予經(jīng)濟(jì)賠償。 

　　第三十條　甲乙任一方無(wú)正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?/span>             元的違約金；給對(duì)方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過(guò)違約金的，還應(yīng)給予賠償。 

　　第八章　附則 

　　第三十一條　自本合同生效之日起         天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項(xiàng)，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。 

　　第三十二條　合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績(jī)優(yōu)秀，大多數(shù)業(yè)主和物業(yè)使用人反映良好，可續(xù)訂合同。 

　　第三十三條　雙方可對(duì)本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。 

　　第三十四條　本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫(xiě)的文字與印刷文字具有同等效力。 

　　本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。 

　　第三十五條　本合同正本連同附件共         頁(yè)，一式三份，甲乙雙方及物業(yè)管理行政主管部門(mén)（備案）各執(zhí)一份，具有同等法律效力。 

　　第三十六條　因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門(mén)的鑒定為準(zhǔn)。 

　　第三十七條　本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時(shí)協(xié)商處理。 

　　第三十八條　本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報(bào)請(qǐng)物業(yè)管理行政主管部門(mén)進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由             仲裁委員會(huì)仲裁（當(dāng)事人雙方不在合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又未達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可以向人民法院起訴）。 

　　第三十九條　合同期滿本合同自然終止，雙方如續(xù)訂合同，應(yīng)在該合同期滿         天前向?qū)Ψ教岢鰰?shū)意見(jiàn)。 

　　第四十條　本合同自簽字之日起生效。 

　　甲方簽章：                      　

   乙方簽章：                      

代表人：                        　

代表人：                         

         年     月     日 

　　附件：一、物業(yè)構(gòu)成細(xì)目（略） 

　　　　　二、物業(yè)管理質(zhì)量目標(biāo)（略）