一、車輛發(fā)生剮蹭事故怎么處理

1、確保安全

事故發(fā)生后，應(yīng)立即停車，確保人員安全。如果車輛仍可移動(dòng)，應(yīng)將車輛移至安全地帶，避免影響交通或引發(fā)二次事故。同時(shí)，打開危險(xiǎn)警示燈，放置三角警示標(biāo)志，以提醒過(guò)往車輛注意。

2、檢查損失

下車后，仔細(xì)檢查車輛的受損情況，包括車身、車漆、車燈、輪胎等部位。如果有人員受傷，應(yīng)立即撥打 “120” 急救電話。

3、拍照取證

使用手機(jī)或相機(jī)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照，包括車輛的位置、碰撞部位、剎車痕跡、周圍環(huán)境等。這些照片將作為后續(xù)處理事故的重要證據(jù)。

4、交換信息

如果對(duì)方車輛也在現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)與對(duì)方駕駛員交換駕駛證、行駛證、保險(xiǎn)單等信息，并記錄對(duì)方的聯(lián)系方式、姓名、地址等。如果有目擊證人，也應(yīng)記錄其聯(lián)系方式。

5、報(bào)警報(bào)案

如果事故造成的損失較大或雙方對(duì)事故責(zé)任存在爭(zhēng)議，應(yīng)立即撥打 “110” 報(bào)警電話，向交警部門報(bào)案。同時(shí)，也應(yīng)向自己車輛投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案，告知事故情況。

6、等待處理

交警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，配合交警進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和調(diào)查，如實(shí)陳述事故經(jīng)過(guò)。交警會(huì)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況和調(diào)查結(jié)果，確定事故責(zé)任，并出具事故認(rèn)定書。保險(xiǎn)公司也會(huì)派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查和定損。

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二、未找到肇事者怎么辦

1、報(bào)警備案

如果未找到肇事者，應(yīng)立即撥打 “110” 報(bào)警電話，向交警部門報(bào)案。交警會(huì)對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘查，并記錄事故情況。報(bào)警備案可以為后續(xù)的保險(xiǎn)理賠和調(diào)查提供依據(jù)。

2、尋找目擊證人

在事故現(xiàn)場(chǎng)周圍尋找目擊證人，詢問(wèn)他們是否看到了事故的發(fā)生過(guò)程。如果有目擊證人，應(yīng)記錄其聯(lián)系方式，并請(qǐng)他們提供證言。目擊證人的證言可以幫助交警部門確定事故責(zé)任和尋找肇事者。

3、查看監(jiān)控錄像

如果事故現(xiàn)場(chǎng)附近有監(jiān)控?cái)z像頭，可以向交警部門申請(qǐng)查看監(jiān)控錄像。監(jiān)控錄像可以提供事故發(fā)生的過(guò)程和肇事者的線索。如果自己無(wú)法查看監(jiān)控錄像，可以委托律師或保險(xiǎn)公司代為查看。

4、向保險(xiǎn)公司報(bào)案

即使未找到肇事者，也應(yīng)及時(shí)向自己車輛投保的保險(xiǎn)公司報(bào)案。保險(xiǎn)公司會(huì)根據(jù)保險(xiǎn)條款和事故情況，進(jìn)行理賠評(píng)估。如果車輛購(gòu)買了無(wú)法找到第三方特約險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司會(huì)在扣除免賠額后，對(duì)車輛的損失進(jìn)行賠償。

5、自行維修或委托維修

如果車輛的損失較小，可以自行維修或委托維修廠進(jìn)行維修。在維修前，應(yīng)與保險(xiǎn)公司溝通，確定維修方案和費(fèi)用。維修后，應(yīng)保留好維修發(fā)票和清單，以便向保險(xiǎn)公司索賠。

總之，當(dāng)車輛發(fā)生剮蹭事故時(shí)，應(yīng)保持冷靜，按照正確的步驟進(jìn)行處理。如果未找到肇事者，也不要驚慌，應(yīng)及時(shí)報(bào)警備案，尋找目擊證人，查看監(jiān)控錄像，并向保險(xiǎn)公司報(bào)案。通過(guò)正確的處理方法，可以最大程度地減少自己的損失，維護(hù)自己的合法權(quán)益。

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