客戶僅退款不退回貨物
律師回復(fù)
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拼多多買家申請僅退款不退貨,平臺介入,已經(jīng)退款成功了,賣家怎么追回貨物或者其相應(yīng)的資金呢呢
交易成功后,買家申請售后的話,淘寶都是凍結(jié)一部分賣家的保證金。例如賣家保證金是1000元的話,銷售的商品是20元包郵,買家申請了售后退款20元的話,淘寶就會在1000元的保證金里面凍結(jié)20元,等售后結(jié)束了就會解凍,如果售后成功的話,20元保您好 我這邊是抖音小店賣給客戶東西 客戶要求退款我已經(jīng)把款退給他了 但是現(xiàn)在他沒有退回貨物以及把電話都關(guān)機(jī)了 現(xiàn)在我應(yīng)該怎么起訴她了
先找出問題原因并幫客戶解決,是質(zhì)量問題還是因為種種原因壓根就沒有供貨給客戶?看客戶對于退款要求有多強烈,或者有其他的回旋余地;除質(zhì)量方面外,可以用降價或賠償?shù)确绞奖硎菊\意,盡量說服客人在下一定單扣除。若是后者,客戶實在說服不了,那就應(yīng)該退款拼多多僅退款的案子接不接
你好,具體什么情況呢拼多多僅退款問題
拼多多平臺與不良商家沆瀣一氣,堂而皇之地銷售假冒偽劣產(chǎn)品,投訴和差評都是在后臺由拼多多控制,不讓后續(xù)客戶看到前面的差評和投訴。很多商家利用平臺進(jìn)行虛假廣告宣傳,拼多多不僅視而不見,還在后臺協(xié)助商家刪除或者隱藏投訴舉報內(nèi)容,使得商家更加肆無忌相關(guān)法律熱點
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回答并不詳細(xì),并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了,對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉?。o語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了