律師回復(fù)

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  月幫助201720人

  刷卡退貨時是最麻煩，款要退你卡上，退款時間還很長。通常都要半個月屬于正常范圍。不過你也不要擔(dān)心，你手上不是有退款單嗎？會給你的。實在不行，就告訴你一個辦法：帶上退款單去找商場總經(jīng)投訴。投訴什么？你可以說當(dāng)時銷售員沒給你講清楚騙你買了個功能不好的手機(jī)，現(xiàn)在說退你錢又不退。記得別和總經(jīng)理鬧，要借總經(jīng)理的力幫你完成這件事。每個商場都抓服務(wù)質(zhì)量，特別是國美這樣的大店，總經(jīng)理一定會幫你。找媒體不是好辦法，問題不會及時解決，想想哪個商場不在媒體每個月甚至每天都花大把的廣告費(fèi)？？找消協(xié)也不好，因為商場并沒什么做法不合理，退款遲了可能是商場沒有和銀行溝通好，也很可能是銀行方面的問題，不好求證的。 原問題：《國美沒有退款，我該怎么辦？》

  回復(fù)于 2023-02-03 02:02:02