京東我取消訂單，然后錢也退給我了。但是貨卻發(fā)給我了，京東聯(lián)系我退貨，但是在門衛(wèi)丟了。這種怎么辦。
經(jīng)濟(jì)糾紛2025-09-14 20:10
律師回復(fù)
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月幫助201720人你是購買的京東自營商品嗎？如果是的話，建議你直接聯(lián)系客服 讓客服為你升級處理，后面有專員會聯(lián)系你處理的，不要相信客服說的打支付寶。京東不支持支付寶的，京東付款都是走的他們的平臺。這個不用擔(dān)心。 原問題：《為京東網(wǎng)上購物，后來取消訂單了，貨我也收到了，錢也給我退了回來，現(xiàn)在都一個多星期了，怎么辦？》回復(fù)于 2022-11-23 15:10:54
相似問題解答
投訴京東， 投訴京東：京東讓我退貨，卻不給退款
呵呵你這個買的是京東第三方的東西了不是京東自營的了第三方的東西是非常慢的而且客服也是不搭理的了你申請了退款慢慢等待就是了不然就只能等東西到了后拒收要不然就還是把東西寄回去了這樣你這邊還能拍照然后上傳圖片為證了 原問題：《在京東退貨商家不退款1.4號在京東買了臺蘋果11，收貨當(dāng)天發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題，要求退貨，貨退回京東售后檢測，現(xiàn)在竟然顯示在維修，客服回應(yīng)又說手機(jī)沒有問題，要給我退回，幾天了也沒有人聯(lián)系給我退貨，客服不理不睬
非質(zhì)量問題，客服不讓退就是不能退。以前確實(shí)有七天無理由退貨的條例。但是后來由于很多人買了玩玩就退貨，商家太吃虧，所以加了一條，手機(jī)必須未激活。信號問題很難被認(rèn)定為質(zhì)量問題，蘋果信號差是出了名的，你去售后檢查估計(jì)十有八九也是告訴你沒問題。你這我前天借錢是京東金融他們給我打電話給我，我沒接但是他們讓我還錢但是我沒多少錢??！
1、這種時候你可以登錄賬號進(jìn)去看一下有沒有借款的記錄；2、如果有，看一下是什么時候，自己回憶一下，如果不是自己借的，打電話咨詢客服；3、還有一種可能是你在京東購物的時候不小心系統(tǒng)默認(rèn)用了京東白條付款，所以你忘記了。 原問題：《我沒用過京東金我分期買的手機(jī)，京東白條沒給我分期，卻按分期收的費(fèi)用，10多天就催我還款
若您是京東白條分期付款：白條業(yè)務(wù)分期手續(xù)費(fèi)由京東收取。商城財(cái)務(wù)退款時，如果您的白條沒有還款，會為您相應(yīng)退回手續(xù)費(fèi)，如果您的白條已經(jīng)還款，已經(jīng)支付的手續(xù)費(fèi)將不再為您退回。京東方面表示我是對白條賬單分期，手續(xù)費(fèi)不退還，還需要支付手續(xù)費(fèi)。但是在對京東自營購買的東西，不發(fā)貨，給我唯一的方案就是退款，告訴我沒貨了，并且以后也不會采購，現(xiàn)在只要我聯(lián)系京東，就會無線復(fù)讀機(jī)告訴我退款，怎么辦
如果沒有發(fā)貨，你可以直接點(diǎn)訂單里的退款兩個字。點(diǎn)了后商家同意后就馬上退款了。如果你在淘寶購物記錄良好。點(diǎn)退款后，還可以享受淘寶商家先行墊付的極速退款。很快就到賬了。如果是淘寶新用戶得商家同意后才能退款。有的商家馬上同意，有的商家不會馬上同意相關(guān)法律熱點(diǎn)
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回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉?。o語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價(jià)了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價(jià)了
