律師回復(fù)

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  月幫助201720人

  如果偶爾關(guān)機死機，只有按開關(guān)機鍵關(guān)機在開機了，在不可以就要拔電源了（如果不能開機就要重裝了）。1）請問你的電腦原來不這樣吧？如果不是，關(guān)不了機或關(guān)機慢前你是怎么操作的？安裝什么硬件了，下載什么東西了，請你說說行嗎？（如果偶爾出現(xiàn)關(guān)機死機，請按開關(guān)機鍵關(guān)機在開機即可）出現(xiàn)這樣的問題是軟件沖突、驅(qū)動不合適、系統(tǒng)問題引起的，可以還原一下系統(tǒng)，還是不行重新安裝操作系統(tǒng)，不要安裝軟件、補丁、驅(qū)動等，看看關(guān)機還有問題嗎？如果沒有在逐步的安裝驅(qū)動、補丁、軟件，找出不合適的東西就不要安裝了。2）另外就是卡引起的，如CPU等硬件溫度過高，或玩游戲、看視頻、或操作大程序、或電腦用的時間長了，這時是很卡的，您要有一些耐心等會電腦自己慢慢恢復(fù)，點擊一下電腦上的每一個頁面慢慢的恢復(fù)，等恢復(fù)正常后在關(guān)機，如果還是不可以，就直接按開關(guān)機鍵關(guān)機（如果電腦開的時間太長了，我的經(jīng)驗是，隔一段時間重啟一下電腦釋放一下緩存在接著玩就好些）。3）如果上面的方法不能解決，先軟后硬，重新安裝操作系統(tǒng)，不要安裝軟件、補丁、驅(qū)動等，看看關(guān)機還有問題嗎？如果沒有在逐步的安裝驅(qū)動、補丁、軟件，找出不合適的東西就不要安裝了。請注意：如果還原系統(tǒng)或重裝后，安裝驅(qū)動、補丁、軟件等東西時，一定要將影響你這次出事的東西不要在安裝上去了，否則就白還原或重裝了。4）如果是硬件問題引起的，建議檢修一下去。 原問題：《你好，這么晚還打擾你真不好意思。我家電腦不知怎么了一直顯示著關(guān)機》

  回復(fù)于 2022-12-16 23:50:49