商家一直不讓我退款
經(jīng)濟糾紛2025-07-26 20:43
律師回復(fù)
-
月幫助201720人申請后如果賣家48小時不處理，系統(tǒng)將自動退款給您。如提交了退款申請，賣家不處理，請先不要著急，建議先跟賣家協(xié)商，若聯(lián)系不上賣家或無法跟賣家協(xié)商一致，可以根據(jù)您的訂單狀態(tài)，參照如下方式解決：1、如您的訂單狀態(tài)為“買家已付款”從您申請退款開始，會給賣家48小時處理您的退款申請：a、如賣家在48小時內(nèi)同意退款申請，或者一直不操作，則退款成功；b、如賣家點擊“發(fā)貨”，您的退款會關(guān)閉，如需申請退款需要重新提交申請哦。2、如您的訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，或交易成功狀態(tài)您提交退款申請后，會給賣家5天時間處理您的退款申請（虛擬商品是3天哈），如賣家在超時時間內(nèi)同意退款申請，或者一直不操作：a、您申請“僅退款”的話，此時就退款成功嘍；b、 若您申請的是“退貨退款”，此時會開啟退貨流程，給您7天時間完成退貨并填寫退貨信息，您提交完退貨信息后，給賣家的處理時間，會根據(jù)您退貨的快遞方式確定哦，快遞是10天，平郵是30天，海外直郵是20天，如賣家在超時時間內(nèi)不處理，退款就成功啦。 原問題：《商家不退款怎么辦？》回復(fù)于 2022-05-19 12:24:23
相似問題解答
商家同意退款，一直拖著幾個月不退，怎么辦
淘寶退貨的時候。遇到這種已經(jīng)簽收了，但是一直拖延不給你退款的情況，首先你可以和商家進行商討，看看他什么時候能給你退款，商家應(yīng)該會給你一個明確的回復(fù)，如果不能給你明確回復(fù)的時候，這個時候你可以聯(lián)系淘寶的官方，看看淘寶能不能幫你解決一下，基本上我想投訴商家 讓商家退款
如您是遇到賣家未按照約定時間發(fā)貨、違背承諾等行為，您可以在訂單交易關(guān)閉的15天內(nèi)，通過電腦登錄到【我的淘寶】—【已買到的寶貝】，找到該筆訂單點擊【投訴賣家】，選擇具體投訴原因，發(fā)起投訴。（手機端暫時無法支持發(fā)起投訴） 原問題：《我要投訴淘寶商家一直拖延退款怎么辦
如果商家拖欠退款的話，那么可以向工商行政管理部門進行舉報。 根據(jù)最新的消費者權(quán)益保護法的規(guī)定，故意拖延退款，應(yīng)當承擔(dān)民事責(zé)任，而且其他有關(guān)法律、法規(guī)對處罰機關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理我買了路邊的電腦，商家承諾退款，一直踢皮球后報警了
這個嗎！商家怎么可以反悔啊，商家已經(jīng)把你的錢退還你了，不用擔(dān)心不給你退款。你的旺旺上應(yīng)該有聊天的證據(jù)，你拿著證據(jù)去找淘寶客服處理，這錯誤在于商家，不是你的。 原問題：《我前段時間在淘寶買了個音響、收到后因為質(zhì)量問題申請退貨、商家找我協(xié)商無果商家不給發(fā)貨也不給退款
賣家不發(fā)貨也不退款可投訴或舉報一，若不想要產(chǎn)品可直接關(guān)閉訂單錢會自動回到付款帳戶二，可能商家缺貨一直在等到貨所以發(fā)不了，但是想等到貨再發(fā)三，商家存在欺騙性交易行為想根本沒貨或者不想發(fā)貨四，截圖訂單和旺旺請商家發(fā)貨的聊天記錄作為投訴證據(jù)投訴商相關(guān)法律熱點
熱心律師
律師最新回復(fù)
-
月幫助 45 人 -
月幫助 39262 人 -
月幫助 39262 人5 個月前
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人6 個月前
-
月幫助 39262 人6 個月前
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人6 個月前
-
回答并不詳細，并且后續(xù)的問題并沒有回答就結(jié)束了，對咨詢結(jié)果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個問題后面很關(guān)心的問題中午問了，到現(xiàn)在也沒給予回答。唉??！無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè)，問話方式不對，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了
