律師回復

• 
  智能法律助手

  月幫助201720人

  是的。本規(guī)則是消費者保障服務規(guī)則之一，適用于淘寶網(wǎng)C2C平臺。如買家針對參與消費者保障服務之“7天無理由退換貨”服務的賣家向淘寶網(wǎng)提出賠付申請，則淘寶網(wǎng)有權(quán)以普通人身份對交易雙方提交的證明資料進行表面審核，并依據(jù)該資料做出判斷。交易雙方應保證其提交資料的真實性、合法性，如因提交的資料導致淘寶網(wǎng)判斷錯誤造成損害，淘寶網(wǎng)不承擔任何責任。七天內(nèi)無理由退換貨責任范圍1、買家在收到貨品后因不滿意貨品希望退換貨的時。2、因質(zhì)量問題產(chǎn)生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內(nèi)無理由退換貨質(zhì)量問題的界定為貨品破損或殘缺。3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、穿過、人為破壞或標牌拆卸的不與退換；所有預定或訂制特殊尺碼的不與退換。4、非商品質(zhì)量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。特別提醒：為避免由于商品滯留造成的經(jīng)濟損失，所有退換貨商品，買家應在所規(guī)定之時間內(nèi)發(fā)回（以物流簽收運單顯示時間為準）超過規(guī)定時間仍不能將退換商品發(fā)出的，請買家與賣家家自行協(xié)商處理辦法。 原問題：《購買七天但是不滿意可以退貨嗎》

  回復于 2023-01-02 17:01:20