有關酒店退房退款問題。于今日下午大概三點定好了一家酒店的單人間,六點多到大酒店并正式辦理入住,付了擔保費50元錢,拿到了房卡,并且上樓放了行李,之后過了幾分鐘就出門,晚上十點左右到酒店,檢查了一番以后發(fā)現(xiàn)酒店質(zhì)量不行,于是馬上退房,只得到了擔保費用。想來請問一下這樣的情況,酒店是否應該退全款給客人?
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您好 我昨天晚上入住酒店后4個小時后 酒店突然被封控,我酒店就定了一晚上,現(xiàn)在酒店要求我付房費
14點辦理入?。壕频瓿R?guī)退房時間是中午12點,14點辦理入住是空余時間給客房清掃人員整理房間。晚上11點辦理入住的話,先看下你的訂單上寫的是幾點到店,再跟酒店前臺去電確認下是否能夠延遲到晚上,如果不能免費延遲,是否需要做擔?;蛘咛崆爸Ц斗抠M在酒店住宿,其他客人違規(guī)帶流浪貓進入酒店并疑似虐待致死。我發(fā)現(xiàn)客人帶貓并疑似虐貓向酒店方報告卻并未得到有效的解決。時間延誤到最后貓咪死亡。我一夜不眠,對我的身心造成極大的沖擊和傷害。 請問酒店是否對我的權益造成了侵害?我該如何訴求合宜的補償?
一、客人預定房間要求報出房號時1.按客人的要求先選定一個房間將房號報給客人。2.要向客人說明由于住房的動態(tài)原因,屆時會優(yōu)先安排該房,請客人理解。3、于電腦上做好房間預留,并將客人的要求詳細交班。二、客人只持一份有效證件要求多開房間時1.婉拒我晚上10點到的酒店 酒店要求我第二天中午12點退房 我可以投訴么
正午退房制最早起源于歐洲。一般情況下,旅館的清潔人員每人每天需負責15個房間的清潔工作,清潔一個房間需半個小時左右。旅客中午12時退房后,清潔人員可及時清潔房間,以備下午到來的旅客入住。歐洲酒店由于人力資源成本昂貴,一般是采用外聘清潔工,再顧客早上9點辦理并入住酒店因臨時有事下午2點要求退房 商家拒絕退費
謝邀,隨便寫點。首先我們肯定,沒有相關的法律條文,也沒有相關的國家層面的條例或是執(zhí)行細則(地方層面我就不知道了)。同時,國際準則是中午12點作為結算時間的。這類顧客的確挺討厭,商家把消費者視作上帝是商家的事情,消費者自視為上帝,純粹就是招人酒店入住后洗完澡沒穿衣服,被酒店工作人員開門
開重房是酒店最嚴重的投訴事件,一般對開重房的員工進行開除處理!開重房會引起之前入住的客人覺得沒安全性,另外有可能泄露個人隱私;而后面入住的客人也會很尷尬,難以平息胸中的怒火。所以平常培訓員工時一定要特別強調(diào),這是酒店前廳接待的高壓線,千萬不相關法律熱點
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回答并不詳細,并且后續(xù)的問題并沒有回答就結束了,對咨詢結果不滿意。
2025-01-20 03:47:12
來自用戶 cyz評價了 -
態(tài)度很好,但是只回答了幾個問題后面很關心的問題中午問了,到現(xiàn)在也沒給予回答。唉!!無語了??
2025-01-17 20:49:42
來自用戶 @橙熟iの柚稚i評價了 -
不怎么專業(yè),問話方式不對,不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來自用戶 如果有來生評價了