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  拼多多商家在經(jīng)營(yíng)一個(gè)店鋪時(shí)，如果稍微不留意就會(huì)觸碰到拼多多的規(guī)則，就有可能受到處罰，而拼多多的處罰也是有等級(jí)分類(lèi)的，很多商家也都被拼多多二級(jí)處罰過(guò)，店鋪受到二級(jí)限制處罰，全店商品都會(huì)被降權(quán)，禁止上新 禁止上架，下架所有資源位不能開(kāi)車(chē)不能上活動(dòng)。被處罰降權(quán)過(guò)的店自然解除的權(quán)重幾乎都掉完相當(dāng)于重新來(lái)過(guò)。怎么解除：物流異常、糾紛退款、客服投訴率這些被二級(jí)限制的是可以稀釋率值來(lái)處理提前解除的，現(xiàn)在有專(zhuān)門(mén)處理這類(lèi)限制的團(tuán)隊(duì)，圈內(nèi)像久恒工作室、奇錄電商這類(lèi)團(tuán)隊(duì)口碑都不錯(cuò)，有需要的可以自行百度一下 這里就不多說(shuō)了。下面說(shuō)說(shuō)常見(jiàn)的二級(jí)限制原因有哪些第一種、物流異常高于五倍首先最常見(jiàn)的是物流異常兩項(xiàng)高于五倍類(lèi)目被二級(jí)限制的，這個(gè)最主要是虛假發(fā)貨造成，一般都是快遞發(fā)走后攬件超時(shí)24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有更新物流信息被判虛假發(fā)貨，還有就是物流投訴、物流評(píng)分為1星、售后退款原因跟物流相關(guān)，為什么是最常見(jiàn)呢？因?yàn)榭爝f這個(gè)東西 誰(shuí)都沒(méi)辦法保證時(shí)效 有的時(shí)候快遞收走后攬件慢或者爆單沒(méi)發(fā)出去很正常，這個(gè)只有選擇相對(duì)優(yōu)質(zhì)的快遞平時(shí)發(fā)貨及時(shí)第二種、糾紛退款率超標(biāo)這個(gè)也是常見(jiàn)原因之一，糾紛退款這一塊非常嚴(yán)格，基本中小賣(mài)家3、4筆糾紛退款就會(huì)被二級(jí)限制。而因?yàn)樯唐穯?wèn)題、快遞問(wèn)題的退款也是很常見(jiàn)的，一不小心就會(huì)跟買(mǎi)家產(chǎn)生糾紛造成糾紛退款。這個(gè)是最重要的一項(xiàng)，也是最容易發(fā)生的，很多大商家被二級(jí)限制最終死店的原因都來(lái)自于此，糾紛率是每個(gè)商家都頭疼的一件事情。有時(shí)候會(huì)遇到一些惡意的買(mǎi)家又或是誤會(huì)的糾紛率，向拼多多申訴也不會(huì)成功，只能自己咽下這個(gè)苦果。糾紛率要是達(dá)到了一定的比率，就會(huì)給拼多多判定為二級(jí)處罰。所以這個(gè)就要重視與買(mǎi)家的之間的問(wèn)題溝通，能商量最好一定要好好商量。通常買(mǎi)家花了錢(qián)買(mǎi)了東西自然希望收到自己喜歡合適的，除了惡意來(lái)差評(píng)，其他的只要你產(chǎn)品寶貝沒(méi)問(wèn)題，就算是一些小瑕疵小問(wèn)題都能夠好好的協(xié)商解決，這樣糾紛率就會(huì)變少。 原問(wèn)題：《拼多多。店鋪糾紛退款限制。店鋪二級(jí)限制。怎么解除求解??！》

  回復(fù)于 2022-07-19 00:32:00