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  拼多多商家在經(jīng)營一個店鋪時，如果稍微不留意就會觸碰到拼多多的規(guī)則，就有可能受到處罰，而拼多多的處罰也是有等級分類的，很多商家也都被拼多多二級處罰過，店鋪受到二級限制處罰，全店商品都會被降權(quán)，禁止上新 禁止上架，下架所有資源位不能開車不能上活動。被處罰降權(quán)過的店自然解除的權(quán)重幾乎都掉完相當于重新來過。怎么解除：物流異常、糾紛退款、客服投訴率這些被二級限制的是可以稀釋率值來處理提前解除的，現(xiàn)在有專門處理這類限制的團隊，圈內(nèi)像久恒工作室、奇錄電商這類團隊口碑都不錯，有需要的可以自行百度一下 這里就不多說了。下面說說常見的二級限制原因有哪些第一種、物流異常高于五倍首先最常見的是物流異常兩項高于五倍類目被二級限制的，這個最主要是虛假發(fā)貨造成，一般都是快遞發(fā)走后攬件超時24小時內(nèi)沒有更新物流信息被判虛假發(fā)貨，還有就是物流投訴、物流評分為1星、售后退款原因跟物流相關(guān)，為什么是最常見呢？因為快遞這個東西 誰都沒辦法保證時效 有的時候快遞收走后攬件慢或者爆單沒發(fā)出去很正常，這個只有選擇相對優(yōu)質(zhì)的快遞平時發(fā)貨及時第二種、糾紛退款率超標這個也是常見原因之一，糾紛退款這一塊非常嚴格，基本中小賣家3、4筆糾紛退款就會被二級限制。而因為商品問題、快遞問題的退款也是很常見的，一不小心就會跟買家產(chǎn)生糾紛造成糾紛退款。這個是最重要的一項，也是最容易發(fā)生的，很多大商家被二級限制最終死店的原因都來自于此，糾紛率是每個商家都頭疼的一件事情。有時候會遇到一些惡意的買家又或是誤會的糾紛率，向拼多多申訴也不會成功，只能自己咽下這個苦果。糾紛率要是達到了一定的比率，就會給拼多多判定為二級處罰。所以這個就要重視與買家的之間的問題溝通，能商量最好一定要好好商量。通常買家花了錢買了東西自然希望收到自己喜歡合適的，除了惡意來差評，其他的只要你產(chǎn)品寶貝沒問題，就算是一些小瑕疵小問題都能夠好好的協(xié)商解決，這樣糾紛率就會變少。 原問題：《拼多多。店鋪糾紛退款限制。店鋪二級限制。怎么解除求解！！》

  回復于 2022-07-19 00:32:00