商家在七天無(wú)理由退換貨期間漲價(jià)以需補(bǔ)差價(jià)為由拒絕貨物退換
經(jīng)濟(jì)糾紛江蘇 蘇州2025-09-14 22:02
律師回復(fù)
-
月幫助201720人淘寶多年的賣(mài)家兼買(mǎi)家，您就不要確認(rèn)收貨，如果賣(mài)家的店是七天無(wú)理由退貨的話(huà)，包郵商品，退貨時(shí)候是，訂單包郵產(chǎn)品由商家分別承擔(dān)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，買(mǎi)家自行承擔(dān)退換貨運(yùn)費(fèi)；要是賣(mài)家不參加七天無(wú)理由退貨的話(huà)，非質(zhì)量問(wèn)題等退貨的話(huà)，是要買(mǎi)家來(lái)承擔(dān)郵費(fèi)的！如果賣(mài)家是七天無(wú)理由退貨的話(huà)，她要扣除運(yùn)費(fèi)的話(huà)，拒絕退款的話(huà)，您可以要求淘寶客服介入，但是要是沒(méi)有參加的話(huà)，就只能是您承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi)！退貨時(shí)候根據(jù)賣(mài)家給您的退貨地址發(fā)貨回去，里面記得備注一張紙條，寫(xiě)上會(huì)員名字和訂單號(hào)，和保存好單號(hào)！點(diǎn)申請(qǐng)退貨，然后把商品寄回來(lái)給賣(mài)家，賣(mài)家收到了就會(huì)給您退款的。多數(shù)疑問(wèn)都可以為你解答，可隨時(shí)求助，盡所能幫你解疑！ 原問(wèn)題：《包郵商品退貨爭(zhēng)議的問(wèn)題》回復(fù)于 2022-07-11 22:12:32
相似問(wèn)題解答
商家以贈(zèng)品拆封激活為由拒絕退款
淘寶規(guī)定無(wú)理由退貨需“商品完好”，其定義為商品出廠(chǎng)的時(shí)候的原包裝在打開(kāi)的情況下，無(wú)缺失或者嚴(yán)重破損。京東與天貓商家的退換貨政策均只是強(qiáng)調(diào)“商品完好”。亞馬遜中國(guó)則在退換貨政策說(shuō)明中承諾，保持出售時(shí)原狀且配件齊全的商品，可自商品送達(dá)之日起7日線(xiàn)下實(shí)體店拒絕七天無(wú)理由退換
你就是在網(wǎng)上購(gòu)物，商家承諾，可以七天無(wú)理由退貨，也是在不影響商品二次銷(xiāo)售的情況下才可以。你想想，你在實(shí)體店購(gòu)物，打開(kāi)了包裝，并且使用了手機(jī)，商家怎么可能會(huì)允許你退貨？ 原問(wèn)題：《現(xiàn)在實(shí)體手機(jī)店買(mǎi)手機(jī)都不支持七天無(wú)理由退貨了嗎》順風(fēng)代收貨款交易 賣(mài)家多次承諾60天七天無(wú)理由退換貨 付了貨款幾小時(shí)在找賣(mài)家退款直接拒絕 并且銷(xiāo)售假冒偽劣商品
淘寶是支持七天無(wú)理由退換貨的，但是退貨的話(huà)，建議先跟賣(mài)家溝通，這 樣能保證退貨更加順暢。你跟賣(mài)家溝通好后，他會(huì)將退貨地址發(fā)給你，你可以申請(qǐng)退款，然后讓賣(mài)家?guī)湍闾幚?，賣(mài)同意你的退款申請(qǐng)后，你需要把貨物寄回給賣(mài)家，寄出后，把快遞單號(hào)填到網(wǎng)上去，網(wǎng)上購(gòu)物，商家上說(shuō)一年無(wú)理由修退換，現(xiàn)在卻置之不理
其實(shí)一般七天無(wú)理由退換里都會(huì)加一條“在不影響第二次銷(xiāo)售的情況下”，所以像鞋子這種基本屬于空話(huà)了，不穿怎么會(huì)知道合不合適？穿了就會(huì)有一定的磨損，就是概念上的影響2次銷(xiāo)售，這種情況一般都沒(méi)有什么好的處理辦法的，除非鞋子有質(zhì)量問(wèn)題，如果只是鞋子不商家不給七天無(wú)理由退貨
買(mǎi)家申請(qǐng)七天無(wú)理由退貨，賣(mài)家貨選項(xiàng)，只有同意退貨選項(xiàng)，即使賣(mài)家不點(diǎn)擊同意退貨選項(xiàng)，系統(tǒng)也會(huì)在賣(mài)家超出處理時(shí)間后默認(rèn)退貨。當(dāng)賣(mài)家收到退貨后，如果拒絕退款，買(mǎi)家可以與賣(mài)家協(xié)商，或者選擇淘寶介入處理?！?天無(wú)理由退換貨”指用戶(hù)（下稱(chēng)“賣(mài)家”）使用相關(guān)法律熱點(diǎn)
相關(guān)法律條文
相關(guān)合同范本
5 W專(zhuān)業(yè)律師在詢(xún)律網(wǎng)
累計(jì)解決了 200W+ 個(gè)問(wèn)題
立即咨詢(xún)今日咨詢(xún)：3,894 條，律師解答：7,936 次
熱心律師
律師最新回復(fù)
-
月幫助 45 人1 個(gè)月前 -
月幫助 39262 人 -
月幫助 39262 人7 個(gè)月前
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人7 個(gè)月前
-
月幫助 39262 人7 個(gè)月前
-
月幫助 39262 人
-
月幫助 39262 人7 個(gè)月前
-
回答并不詳細(xì)，并且后續(xù)的問(wèn)題并沒(méi)有回答就結(jié)束了，對(duì)咨詢(xún)結(jié)果不滿(mǎn)意。
2025-01-20 03:47:12
來(lái)自用戶(hù) cyz評(píng)價(jià)了 -
態(tài)度很好，但是只回答了幾個(gè)問(wèn)題后面很關(guān)心的問(wèn)題中午問(wèn)了，到現(xiàn)在也沒(méi)給予回答。唉！！無(wú)語(yǔ)了??
2025-01-17 20:49:42
來(lái)自用戶(hù) @橙熟iの柚稚i評(píng)價(jià)了 -
不怎么專(zhuān)業(yè)，問(wèn)話(huà)方式不對(duì)，不怎么好溝通
2024-04-27 13:36:36
來(lái)自用戶(hù) 如果有來(lái)生評(píng)價(jià)了
