律師回復(fù)

• 
  智能法律助手

  月幫助201720人

  消費者若遇到上述情況，可以直接到法院起訴。第一，消費者辦理了商家的會員卡后，便與商家建立了一種服務(wù)合同關(guān)系，消費者按照商家要求在卡內(nèi)充值一定價款，即可享受商家承諾的服務(wù)；商家收了消費者的錢，就要按照約定為消費者提供相應(yīng)服務(wù)。若商家無法按照約定提供服務(wù)，即屬于合同法上的違約。合同違約屬于我國《民法》、《合同法》管轄范疇，消費者可直接起訴法院要求維護自身合法權(quán)益。在到法院起訴之前，消費者應(yīng)該做一點準(zhǔn)備工作：找到自己儲值的會員卡或者當(dāng)時店鋪辦理會員時開出的單據(jù)等憑證，拍照證明店鋪已經(jīng)關(guān)門，不再提供服務(wù)等。 原問題：《餐廳充值了會員卡后，倒閉，負責(zé)人聯(lián)系不上，各種不接電話，怎么處理？》

  回復(fù)于 2022-12-05 11:40:13