律師回復(fù)

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  月幫助201720人

  1、保險(xiǎn)公司本身負(fù)責(zé)理賠，定損結(jié)論與其利益有直接關(guān)聯(lián)，確實(shí)具有一定的不公平性，容易對(duì)保險(xiǎn)人的利益造成一定損害。保險(xiǎn)公司定損結(jié)論普遍受到質(zhì)疑。2、可以通過(guò)法院來(lái)解決，法院一般有兩種做法:一是雙方協(xié)商，認(rèn)可一個(gè)都能接受的賠償額度;二是在雙方無(wú)法達(dá)成一致的情況下，法院會(huì)委托具有資質(zhì)的價(jià)格認(rèn)定機(jī)構(gòu)給事故車輛定損。維修價(jià)格的爭(zhēng)議是車主與保險(xiǎn)公司之間最突出的問(wèn)題。經(jīng)常出現(xiàn)的情況是維修廠給出的維修費(fèi)用金額高于定損員核定的損失金額。定損員在定損時(shí)會(huì)參考市場(chǎng)維修價(jià)格，確定合理的維修金額，但維修廠因進(jìn)貨渠道等原因，所進(jìn)的零件價(jià)格較高，或維修廠因?yàn)槠渌颍斐删S修金額比較高。實(shí)際上，在這種情況下，保險(xiǎn)公司的服務(wù)還是比較人性化的，并不是“一個(gè)數(shù)字定終身”，客戶若對(duì)定損額存有異議，其實(shí)是可以與定損員多做溝通的，并由定損員與維修廠協(xié)商處理。 原問(wèn)題：《汽車保險(xiǎn)理賠定損數(shù)額與實(shí)際修理花費(fèi)不符怎么辦？》

  回復(fù)于 2022-06-03 21:05:08